Hallo zusammen,

ich hab meinen Anschluss mit dem Tarif Magenta Zuhause M umgezogen. 

Der Techniker war dort und hat die Leitung aktiviert. Router (Speedport Smart 3) ist angeschlossen. 

Lampen für Status, Link, Online alle durchgehend weiß leuchtend.

Beim Anschluss am PC verlangt der Router eine Anmeldung im Kundencenter mit Zugangsnummer und Passwort. Danach erscheint nur noch folgende Meldung auf der Telekom landing page (Screenshot angeheftet)

Hallo Herr XXX XXX

Die Anschlußprüfung ist erfolgt. Bitte kontaktieren Sie unsere Hotline unter 0800 3301000. Geben Sie als Anrufgrund "Störung" an und nennen uns Ihre Servicenummer.

Ihre Kundennummer: XXX

Ihre Servicenummer: Sonntag-Wuppertal-Leine-Rot. 

Ich habe bisher schon bei der Telekom Hotline angerufen. Leitung scheint ok und funktionstüchtig zu sein. Router resettet und mit den aktuellen Zugangsdaten konfiguriert. Im Zuge meiner eigenen Recherche bin ich auf bereits existierende Probleme hier in der Community aufmerksam geworden. Eine Hypothese ist, dass es es sich um einen "verschalteten Anschluss" handelt (kann damit als Laie leider nichts anfangen).

"Diese Meldung erscheint bei BNG , wenn eine Verschaltung der Leitung vorliegt bzw die notwendige Line-ID nicht sauber generiert wird"

Kann mir diesbezüglich jemand weiterhelfen? 

Viele Grüße

Andreas