Hallo liebes Team,
am 20.05.2023 kam ein Techniker bei uns an und hat überprüft ob die Leitung aktiv ist. Leitung war aktiv, aber hatte an dem Tag keinen Router, weil ich eine Gutschrift stattdessen erhalten habe. Ich habe mir heute einen Speedport Smart geholt und die Kabel angesteckt. Es leuchtet nur das LED (weiß) des Status und WLAN lässt sich anschalten. Über die Magenta App habe ich versucht den Router zu konfigurieren aber speedport.ip gibt Fehler an. Die Alternativen Adressen habe ich auch versucht, vergebens. Der Techniker hat mir gezeigt dass Leitung da war. Die Kabel sind auch funktionstüchtig. Habe einen analogen Anschluss.
ich weiß nicht was ich machen soll?
danke für eure hilfe
vor 3 Jahren
Habe einen analogen Anschluss.
dann läuft auch kein Router da müsstest du dein Telefon direkt in die TAE stecken.
Vermutlich meinst du aber was anderes.
Wie heißt genau dein Tarif, wie heißt der Router genau, steht auf dem Typschild.
Ist der Router neu? Hast du den Router mal auf Werkseinstellungen zurückgesetzt?
Über die Magenta App habe ich versucht den Router zu konfigurieren aber speedport.ip gibt Fehler an.
warst du dabei im WLAN des Routers angemeldet?
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