Speedport kein Internet Verbindung
2 years ago
- Wir haben seit 24.04.23 den Router Speedport smart 4 Plus, da wir zu Telekom wechseln mussten (Glasfaser). Seit 03.05.23 Mittag haben wir kein Internet/Telefonie. Ich habe als Störung gemeldet, jedoch Frage ich mich wie lange es noch dauern soll, bis es wieder funktioniert? Wir brauchen dringend das Internet fürs Abi/Studium/Arbeit. Ist es möglich irgendwie ein Ersatz zu bekommen?
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2 years ago
Warum glaubt Ihr dass der Fehler beim Router zu suchen ist, in den meisten Fällen liegen solche Probleme eher an einer gestörten Leitung.
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2 years ago
Ich habe als Störung gemeldet,
Immer wieder anrufen und nerven. Konkret nachfragen, was die nächsten Schritte sind und woran es liegt.
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2 years ago
Grüße @An23
da wir zu Telekom wechseln mussten (Glasfaser).
Habt ihr denn einen Anbieterwechsel gemacht ?
Zu wann sollte denn Euer Vertrag starten?
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2 years ago
Ab 10:00 wäre ich erreichbar.
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2 years ago
@Katja M. @Telekom hilft Team
Ab 10:00 wäre ich erreichbar.
Ab 10:00 wäre ich erreichbar.
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2 years ago
Hallo zusammen,
@An23 vielen Dank für das nette Telefonat. Wie besprochen, kommt am 11.5.2023 zwischen 8:00 bis 12:00 Uhr ein Techniker vorbei. Halte uns gerne auf dem Laufenden.
@Waage1969 vielen Dank für deine Meldung.
Viele Grüße Türkan Ü.
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