Kein Internet trotz DSL Sync bei Regio Vertrag

2 months ago

Ich habe seit über einer Woche kein Internet da der Support mit seinem Latein am Ende ist so wie ich das sehe. Ich habe eine FRITZ!Box 7590ax mit erfolgreichem DSL Sync allerdings habe ich keinen Downstream. Das ganze ist im k/Bit Bereich laut online Monitor. Upload hingehen ist vorhanden wenn auch nicht im vollen Umfang. die Probelmatik ist einfach über Nacht entstanden. 

Es wurde bereits am Knotenpunkt gemessen und Dienstag soll ein Techniker kommen der an meine Dose messen soll. Der hat mir allerdings schon gesagt dass er vermutlich das selbe messen wird wie meine FRITZ!Box. Nämlich das 50 down und 11 up da sind… das ist für mich allerdings nicht entscheidend weil bei meinem Endverbrauchern nichts ankommt. Diagnose Funktion in der FRITZ!Box sagt auch ganz klar keine internetverbindung.

was ich schon probiert habe:

  • FRITZ!Box werkseinstellungen
  • neue baugleiche FRITZ!Box gekauft 7590ax .Einrichtung abgebrochen da DSL Sync Öl aber Internet und Update nicht verfügbar war
  • andere Version Fritzbox werkseinstellungen 

(alles mit Ethernet Verbindung getestet - mehrere Kabel und pcs)

  • Meine fritzbox bei meinem Vater angeschlossen der 2 Straßen weiter wohnt und auch einen Regio Tarif hat mit dem Ergebnis dass er jetzt genau das selbe Problem wie ich hat. Kein downstream mehr obwohl er seine ursprüngliche FRITZ!Box wieder verwendet auf der nichts verändert wurde.

ich bin kein Experte aber das klingt für mich sehr nach einer Drosselung. Assia ? Die Kollegen können sich das auch nicht mehr erklären. Hängt eine Assia drosslung an der Hardware? 

Ich bin über jeden Hinweis dankbar, der Support hat anscheinend auch keine Idee mehr. 

Note

This post was escalated by Thunder99 at 17.05.2025 10:00.

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