Solved

Kein Internet und kein Telefon

3 months ago

Hallo!


Seit heute Morgen funktioniert weder Internet noch Telefon im Raum Erding.

Bis wann wird die Störung ungefähr behoben?

Dauert es Stunden oder Tage?

Mit freundlichen Grüßen,

Hanson

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    • 3 months ago

      @user_e0d902 

      Das ist eine größere Störung, und ich kann nichts zur Dauer der Störung sagen.

      Es wird aber schon dran gearbeitet. Mehr Infos kann vielleicht @Hubert Eder geben.

      TANTE EDIT: Hier ein paar Infos der Telekom:
      "Auf Anfrage des Erdinger/Dorfener Anzeiger antwortet die Telekom: „Durch Pflugarbeiten wurden heute Morgen um 8:37 Uhr unsere Kabel mehrfach beschädigt.“ Für die Instandsetzung seien Montage- und Tiefbauarbeiten erforderlich, sodass das Unternehmen „zum jetzigen Zeitpunkt noch kein Störungsende mitteilen kann“."

      https://www.merkur.de/lokales/erding/erding-ort28651/erding-grossflaechiger-ausfall-von-internet-und-telefon-93565314.html

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    • 3 months ago

      @user_e0d902 vielleicht kann ein Teamie Deine Frage beantworten.

      Damit das Telekom-Hilft-Team Dich kontaktieren kann fülle bitte Deine Profildaten vollständig aus:

      Wichtig: Kundennummer und Telefonnummer eintragen und unter "Weitere Informationen" ein Zeitfenster für einen Rückruf eintragen.
      Zwecks Identifikation bitte die letzten 6 Stellen Deiner IBAN bereithalten.

      0

    • 3 months ago

      0

    • 3 months ago

      @user_e0d902 

      https://www.merkur.de/lokales/erding/erding-ort28651/erding-grossflaechiger-ausfall-von-internet-und-telefon-93565314.html

       

      „Durch Pflugarbeiten wurden heute Morgen um 8:37 Uhr unsere Kabel mehrfach beschädigt.“ Für die Instandsetzung seien Montage- und Tiefbauarbeiten erforderlich, sodass das Unternehmen „zum jetzigen Zeitpunkt noch kein Störungsende mitteilen kann“.

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    • Accepted Solution

      accepted by

      3 months ago

      user_e0d902

      Seit heute Morgen funktioniert weder Internet noch Telefon im Raum Erding.

      Hallo!


      Seit heute Morgen funktioniert weder Internet noch Telefon im Raum Erding.

      Bis wann wird die Störung ungefähr behoben?

      Dauert es Stunden oder Tage?

      Mit freundlichen Grüßen,

      Hanson

      user_e0d902
      Seit heute Morgen funktioniert weder Internet noch Telefon im Raum Erding.

      Hallo @user_e0d902 

      hier die Information des Informationsportal deiner Stadt.

       

      Folgende Information hat uns ein Pressesprecher der Telekom gegeben: "Durch Pflugarbeiten wurden heute Morgen um 8:37 Uhr unsere Kabel mehrfach beschädigt. Für die Instandsetzung sind Montage- und Tiefbauarbeiten erforderlich, sodass ich Ihnen zum jetzigen Zeitpunkt noch kein Störungsende mitteilen kann."

      Einige Telekom-Kunden haben als voraussichtliches Störungsende die folgende Information erhalten: 12.02.2025, 14:00 Uhr (Eine entsprechende Nachfrage bei der Telekom läuft...)

      Quelle:

      https://www.ed-live.de/nachrichten_details?id=186488

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    • 3 months ago

      ....

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    • 3 months ago

      Hallo @user_e0d902,

       

      vielen Dank für das freundliche Telefongespräch. Für den Ortsnetzbereich liegt uns bereits eine bekannte Störung mit Ausfall eines Netzelements vor. Ihr Anschluss ist ebenfalls davon betroffen.

       

      Über die Dauer des Ausfalls ist hier leider noch nichts bekannt. Ich drücke die Daumen, dass es bald wieder funktioniert.

       

      Viele Grüße

      Jürgen

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      Answer

      from

      3 months ago

      Es funktioniert jetzt wieder alles. Vielen Dank für das Gespräch!

      Answer

      from

      3 months ago

      @user_e0d902

      Danke für die Rückmeldung. Es freut mich sehr, dass der Anschluss wieder läuft.

       

      Einen schönen Abend wünscht

      Jürgen

       

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