Gelöst

Kein Internet und Telefon im Mehrfamilienhaus

vor 7 Jahren

Hallo, 

 

ich habe seit heute morgen kein Telefon und Internet. An meinem Router blinkt nur die DSL Lampe.

 

Nun habe ich die Störung gemeldet. Die Dame vom Call Center hat einen Test durchlaufen lassen und meint es liegt am Verteilerkasten in Haus. Ein Technikertermin wurde von ihr vereinbart.

 

Nun wohne ich in einem 14 Parteienhaus und habe bei vielen Nachbarn geklingelt. Bei allen, auch Telekomkunden, funktioniert sowohl Telefon als auch Internet,  nur bei mir nicht. Dementsprechend kann ich mir nicht vorstellen, dass hier im Haus ein Fehler an Verteiler bzw. Kabel ist.

 

Könnte bitte noch jmd. genauer reinschauen? Meine Kundennummer ist im Profil hinterlegt. 

 

Bis Dienstag ohne Internet ist mehr als bescheiden.

 

Vielen Dank! 

 

 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Hallo @guru45,

      schön, dass du dich in unserer Community gemeldet hast. Lachend

      Danke für deine Daten. Leider besteht eine Großstörung. Ich hoffe, die Behebung dauert nicht so lange.

      Liebe Grüße, Steffi B.

      3

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Danke für deine Hilfe Andi.

      @ Steffi Kannst du absehen, ob ein Techniker vor Dienstag kommt? 

       

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      @guru45vermutlich gar nicht da es eine Großstörung ist.

      @Steffi B.kannst dich mal schlau machen ob der Techniker überhaupt kommen muß? vermutlich nicht)

      Gruß Andi

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      @guru45

      Voraussichtlich haben die Kollegen die Störung am Montag Nachmittag behoben.

      Liebe Grüße, Steffi B.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

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