Kein Internet Zugang mehr.

4 years ago

 

Abend,

 

Ich habe seit um 12 Uhr circa, kein Internet mehr und die Power/DSL Lampe blinkt seitdem.

Habe einen Neustart probiert, es vom Netz genommen, Werkseinstellungen ect. Leider ohne Erfolg. Habe dann am Nachmittag den Support gebeten zu helfen aber bisher hat sich nicht getan, habe nie Probleme gehabt aber ich zahle auch einen stolzen Preis daher würde ich mich über eine schnellere Hilfe hier freuen.

 

Der Router ging vorher ganz normal aber als ich die Kabel gelöst habe um Ihn woanders zu platzieren war es vorbei.

 

MfG

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    • 4 years ago

      Hallo @CounterActive90 ,

      könnte klassischer Fall von Kabelbruch sein, wie es klingt.

      Haben Sie ein Tauschkabel zum Testen?

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      Answer

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      4 years ago

      Da habe ich schon etwas in Auftrag gegeben daher zeigt er an, daß ich es schon bearbeitet wird mehr nicht.

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      Answer

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      4 years ago

      Richtig wieder gesteckt hast Du aber?

      Immerhin gibt's da mehrere Buchsen.


       

      Answer

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      4 years ago

      Ja habe ich und es passt so oder so nur in einer rein. Habe es extra nochmal kontrolliert. 🙄 Nervig...

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    • 4 years ago

      Hallo @CounterActive90,

      anhand der im Profil hinterlegten Daten konnte ich mir grob einen Überblick verschaffen.
      Hier konnte ich bereits sehen, dass ein Störungsticket eröffnet wurde und in Bearbeitung ist.

      Da ich ungern den Kollegen ins Handwerk greifen möchte, schlage ich vor, wir warten die Rückmeldung der Kollegen ab.
      Falls sich bis morgen nichts getan hat, sag' mir gern Bescheid.

      Lieben Gruß Simone W.

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