Solved

Kein Internet zum Bereitstellungstermin

5 years ago

Hallo Team, 

 

zu heute, spätestens 21 Uhr, hätten wir einen Internetzugang sowie Telefonie haben sollen. 

 

Der Speedport smart 3 Router wurde korrekt verkabelt, auch schon neugestartet, aber die Link Led leuchtet nicht. Der DSL-Link sei nicht synchron.

 

Was läuft hier falsch?

 

Bedanke mich für kommende Hilfe. 

540

11

    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      Guten Morgen Team, 

       

      wollte mal ein kurzes Feedback geben:

       

      Gestern Abend gegen 17:30 Uhr kam ein sehr freundlicher Techniker, der letztlich drei Fehlerquellen, einmal in der Wohnung, dann im Keller und draußen auf der Straße, ausfindig machen konnte. Nach ca. 1 Stunde hat er alle Fehlerquellen behoben und siehe da, Verbindung läuft, wie sie laufen sollte.

       

      Freue mich, das alles funktioniert und nochmals vielen Dank an die Helfer hier. 

       

      Liebe Grüße 

      1

      Answer

      from

      5 years ago

      Hi @Josephine.M,

      danke für die Rückmeldung. Es freut mich zu lesen, dass der Anschluss nun läuft.

      Viele Grüße

      Katja M.

      Unlogged in user

      Answer

      from