Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
vor 5 Jahren
Einfach eine Störung melden, entweder
0800 33 01000
Oder
www.telekom.de/stoerung
1
von
vor 5 Jahren
Hallo @Christopher_kurt
Alternativ zu Vorschlag von @der_Lutz
Hilfe bei Störung mit der MeinMagenta App (IOS, Android)
https://www.telekom.de/hilfe/meinmagenta-app
Rechts unten in der App auf:
Mehr > Hilfe bei Störungen > Hilfe bei bestehender Störung
> Internet
> Weiter
Es wird eine Diagnose gestartet.
Ein Störungsticket direkt im Anschluß eröffnet werden.
Beachten:App benötigt Internetzugang. Deshalb ggf. LTE dazuschalten
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Jahren
entschuldige bitte meine späte Antwort. Herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Da du dein Profil vervollständigt hast, konnte ich einen Blick in unsere Datenbank werfen. Ich konnte entnehmen, dass unser Außendienst heute einen Fehler im Querkabel beseitigt hat und nun alles funktionieren sollte. Kannst du mir dies bestätigen?
Grüße
Erdogan T.
0
2
von
vor 5 Jahren
Hallo. Ja wurde heute behoben und funktioniert wieder alles
0
von
vor 5 Jahren
das freut mich, vielen Dank für die Rückmeldung.
Bleibe gesund und komme bei weiteren Fragen gerne erneut auf uns zu.
Viele Grüße
Erdogan T.
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
das freut mich, vielen Dank für die Rückmeldung.
Bleibe gesund und komme bei weiteren Fragen gerne erneut auf uns zu.
Viele Grüße
Erdogan T.
0
Uneingeloggter Nutzer
von