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vor 7 Monaten
ich habe kein Internet
Guten Tag
ich habe kein Internet
Moselstr2
66129 Saarbrucken
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen/leitungspruefung
oder die Hotline anrufen 08003301000
oder Profil befüllen und auf einen Teamie warten
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vor 7 Monaten
Hallo @Lainer,
vielen Dank für die Nachfrage zur Störung.
Eine allgemeine Störung habe ich dort nicht vorliegen.
Deshalb sehe mir das gern genauer an.
Füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Handynummer“ aus. Über den Menüpunkt "Meine Einstellungen" beim Klick auf Ihr Bild rechts oben gelangen Sie an den richtigen Punkt "Kundendaten für den Kundenservice". Im Anschluss freue ich mich über eine Rückmeldung mit einem Zeitfenster, wann ein Rückruf gut passen würde.
Und damit Sie im Telefonat nicht suchen müssen, halten Sie zur schnelleren Authentifikation schon mal Ihre IBAN und Kundennummer bereit. Weitere Infos zur Authentifikation.
Lieben Gruß, Melanie
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Uneingeloggter Nutzer
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