Solved

kein lan

6 years ago

Hallo, meine W925V baut keine Verbindung über LAN Port auf, es werden auch keine verbundene Geräte im Gerätestatus angezeigt.

Über Wlan funktioniert alles.

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    • 6 years ago

      Ist das schon von Anfang an so? Oder erst neuerdings - dann könnte z.B. ein Blitzschlag in Frage kommen.

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      6 years ago

      Hallo, das kann ich nicht sagen, da ich sie gebraucht gekauft habe.

      Answer

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      6 years ago

      Dann klingt das zunächst mal nach einem Defekt. Du solltest den Verkäufer kontaktieren und reklamieren...

       

      Solltest Du vom Verkäufer des Gebrauchtgerätes keinen Original-Kaufbeleg erhalten haben, dann wirst Du von der Telekom auch keinen Ersatz erhalten. Und solltest Du den Original-Kaufbeleg haben dann ist es von der geschilderten Problematik her eher unwahrscheinlich, dass das von der Telekom auf Gewährleistung repariert wird.

       

      Was Du auf jeden Fall noch probieren solltest:

      • die aktuelle Firmware drüberinstallieren
      • einen Reset auf Werkseinstellungen

      Answer

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      6 years ago

      Hallo, danke für die Info`s, ich glaube mittlerweile auch das die Lan Port abgeschossen wurden.Dann kann mir die Telekom auch nicht helfen. Pech gehabt.

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      6 years ago

      Dann klingt das zunächst mal nach einem Defekt. Du solltest den Verkäufer kontaktieren und reklamieren...

       

      Solltest Du vom Verkäufer des Gebrauchtgerätes keinen Original-Kaufbeleg erhalten haben, dann wirst Du von der Telekom auch keinen Ersatz erhalten. Und solltest Du den Original-Kaufbeleg haben dann ist es von der geschilderten Problematik her eher unwahrscheinlich, dass das von der Telekom auf Gewährleistung repariert wird.

       

      Was Du auf jeden Fall noch probieren solltest:

      • die aktuelle Firmware drüberinstallieren
      • einen Reset auf Werkseinstellungen

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