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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Dann klingt das zunächst mal nach einem Defekt. Du solltest den Verkäufer kontaktieren und reklamieren...
Solltest Du vom Verkäufer des Gebrauchtgerätes keinen Original-Kaufbeleg erhalten haben, dann wirst Du von der Telekom auch keinen Ersatz erhalten. Und solltest Du den Original-Kaufbeleg haben dann ist es von der geschilderten Problematik her eher unwahrscheinlich, dass das von der Telekom auf Gewährleistung repariert wird.
Was Du auf jeden Fall noch probieren solltest:
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