Gelöst

kein lan

vor 6 Jahren

Hallo, meine W925V baut keine Verbindung über LAN Port auf, es werden auch keine verbundene Geräte im Gerätestatus angezeigt.

Über Wlan funktioniert alles.

303

5

    • vor 6 Jahren

      Ist das schon von Anfang an so? Oder erst neuerdings - dann könnte z.B. ein Blitzschlag in Frage kommen.

      3

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Hallo, das kann ich nicht sagen, da ich sie gebraucht gekauft habe.

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Dann klingt das zunächst mal nach einem Defekt. Du solltest den Verkäufer kontaktieren und reklamieren...

       

      Solltest Du vom Verkäufer des Gebrauchtgerätes keinen Original-Kaufbeleg erhalten haben, dann wirst Du von der Telekom auch keinen Ersatz erhalten. Und solltest Du den Original-Kaufbeleg haben dann ist es von der geschilderten Problematik her eher unwahrscheinlich, dass das von der Telekom auf Gewährleistung repariert wird.

       

      Was Du auf jeden Fall noch probieren solltest:

      • die aktuelle Firmware drüberinstallieren
      • einen Reset auf Werkseinstellungen

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Hallo, danke für die Info`s, ich glaube mittlerweile auch das die Lan Port abgeschossen wurden.Dann kann mir die Telekom auch nicht helfen. Pech gehabt.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Dann klingt das zunächst mal nach einem Defekt. Du solltest den Verkäufer kontaktieren und reklamieren...

       

      Solltest Du vom Verkäufer des Gebrauchtgerätes keinen Original-Kaufbeleg erhalten haben, dann wirst Du von der Telekom auch keinen Ersatz erhalten. Und solltest Du den Original-Kaufbeleg haben dann ist es von der geschilderten Problematik her eher unwahrscheinlich, dass das von der Telekom auf Gewährleistung repariert wird.

       

      Was Du auf jeden Fall noch probieren solltest:

      • die aktuelle Firmware drüberinstallieren
      • einen Reset auf Werkseinstellungen

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      Frage

      von

      Das könnte Ihnen auch weiterhelfen