Guten Morgen

Ich bin seit mittlerweile über 10 Jahre durchgehend bei der Telekom, seit 2019 über Regio, da bei uns ein anderer Anbieter zuerst Glasfaser ausgebaut hat. Gestern wollte ich zum ersten Mal einen Vorteil nutzen und mir über die Mein Magenta App in den "Moments" die Angebote ansehen bzw heute etwas nutzen. Leider wird kein Vertrag erkannt, weil Regio scheinbar nicht zählt.

Ab nächster Woche haben wir sowieso FTTH , dann auch endlich wieder von der Telekom direkt. Aber ab morgen gibt es in der App etwas, was ich beispielsweise gerne abrufen möchte. Ist das richtig so, das es für Regio Kunden nicht geht? Vielen Dank im Voraus.