Ich habe gestern Magenta MegaStream 2.0 gebucht, unter anderem, weil explizit mit Apple TV geworben wird. Laut dem Mitarbeiter von gestern soll ich das heute in der Magenta-App unter Moments aktivieren. Dort ist die Option aber nicht verfügbar. Ich habe nach vielen Stunden in der Telefonwarteschleife herausgefunden, dass Apple+ in Kombination mit meinem Glasfasertarif nicht erhältlich ist, und die Mitarbeiterinnen am Telefon konnten mir nur anbieten, den Vertrag zu widerrufen. Sie wussten nichts von der Möglichkeit über Moments. Ich habe mittlerweile mehr über das ganze Thema in Online-Foren herausgefunden, wo anscheinend einige Kunden das Angebot durchaus über Magenta Moments freischalten konnten.

Kann mir irgendjemand eine Info dazu geben? Ich finde es ziemlich unverschämt, mir an einem Tag ein Produkt anzubieten und am nächsten zu behaupten, dass das gar nicht zum Paket gehört.