Kein Port für schnelles Internet frei
4 years ago
Hallo,
wir (5köpfige Familie) wohnen in 83666 Waakirchen und seit 2004 bei der Telekom Kunde mit einer Unterbrechung von ca. einem Jahr (damaligen Mieter den Telekomanschluss ab). Als ich 2013 den Anschluss wieder beantragte, war kein Port am 20 m entfernten DSLAM frei , wir bekamen einen "Not-Anschluss" (DSL 6000 RAM IP), aktuell beträgt der Download ca. 2-3 MBits/sek.
Seit Jahren versuche ich schnelleres Internet zu beantragen. Die Telekom sagt, der Breitbandausbau ist abgeschlossen, die Gemeindeverwaltung sagt, das sei Sache des Netzbetreibers (Telekom), die Telekom-Hotline sagt, es ist nichts verfügbar (alle Ports belegt, ich muss warten bis einer stirbt und dann diesen Port beantragen: wie auch immer das gehen soll). Ein Anbieterwechsel bringt auch nichts.
Meine Frage: wie und wo kann ich beantragen/erreichen, dass der DSLAM um einige Ports erweitert wird?
Viele Grüße
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This could help you too
3 years ago
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4 years ago
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4 years ago
Hallo @blue14,
hast du schonmal bei Magenta Zuhause Regio geschaut? Hier ist der Verfügbarkeitscheck : https://breitband.telekom-dienste.de/magenta-zuhause-regio/verfuegbarkeitspruefung
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4 years ago
Hallo Steffen,
ja, hab ich schon gemacht - gerade eben nochmal:
Leider ist für diese Adresse MagentaZuhause Regio nicht verfügbar.
Schauen Sie doch mal bei den Magenta Zuhause Produkten nach einer passenden Lösung oder wenden Sie sich an unsere kostenfreie Hotline für eine weiterführende Beratung.
Vielen Dank
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4 years ago
Meine Frage: wie und wo kann ich beantragen/erreichen, dass der DSLAM um einige Ports erweitert wird?
Meine Frage: wie und wo kann ich beantragen/erreichen, dass der DSLAM um einige Ports erweitert wird?
Du kannst das gar nicht, du selbst kannst nur immer wieder versuchen zu buchen.
So eine Linecard kostet 5-stellig, wenn dafür kein Platz mehr im Gehäuse ist wird es gleich noch teurer, deshalb werden solche Ausbauten sicher genauestens im Vorfeld geprüft.
Hast du mal geprüft ob bei dir die Hybridoption buchbar ist? Das wäre zuerst ein Anfang, wenn doch ausgebaut wird könntest du ja jederzeit auf einen schnelleren Anschluss wechseln.
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4 years ago
Hallo Lutz,
das mit den Ausbauten, befürchte ich, wird nichts werden, da wir in keinem Neubau-Gebiet wohnen und weitere Anschlüsse in großer Zahl nicht notwendig sein werden.
Die Hybridoption ( LTE ) ist schon realisiert. Ohne die ginge es nicht.
Es soll bis 2023 noch eine 2. Stufe des Breitbandausbaus geben, wo der Verteiler (etwa 300 m entfernt) ausgebaut wird. Leider konnte mir keiner sagen, ob unsere Leitung dann auch davon profitiert. Hat da jemand Erfahrung?
Vielen Dank Lutz
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4 years ago
Solche Linecards halten auch nicht ewig und werden auch immer wieder getauscht, vielleicht sind einfach einige Ports defekt und wenn die Karte getauscht wird kannst du einen bekommen, oder, oder, oder, es gibt viele Optionen, nie die Hoffnung fahren lassen
Vielleicht wird dein Anschluss aber auch gar nicht aus den nahen Verteilern versorgt sondern geht direkt weiter weg, dann wäre kein Portmangel die Ursache sondern eben die Länge des Anschlusses.
Es soll bis 2023 noch eine 2. Stufe des Breitbandausbaus geben, wo der Verteiler (etwa 300 m entfernt) ausgebaut wird. Leider konnte mir keiner sagen, ob unsere Leitung dann auch davon profitiert. Hat da jemand Erfahrung?
Es soll bis 2023 noch eine 2. Stufe des Breitbandausbaus geben, wo der Verteiler (etwa 300 m entfernt) ausgebaut wird. Leider konnte mir keiner sagen, ob unsere Leitung dann auch davon profitiert. Hat da jemand Erfahrung?
Das hängt nur von den örtlichen Gegebenheiten ab, vom Verlauf deines Kabels usw., vielleicht kann das Team dir aber eine generelle Aussage geben, dein Profil ist ja befüllt, bitte einfach etwas Geduld aufbringen, dass Team hier hat gut zu tun.
Wenn alle Stricke reißen bleibt dir ja warten auf 2030, bis dahin will die Telekom ja alle Anschlüsse auf Glasfaser umgestellt haben.
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4 years ago
ich hab gerade mal geschaut und kann dir zumindest für 2023 Hoffnung machen. Über den besagten Verteiler läuft aktuell auch dein Anschluss, sodass du auf jeden Fall von dem Ausbau profitieren wirst.
Viele Grüße
Henning H.
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4 years ago
Hallo Henning,
vielen Dank für's Nachschauen ... ich mag/kann es gar nicht glauben, dass wir in spät. 33 Monaten "dabei" sind. Und was heißt genau "davon profitieren"? Eine Erhöhung der Datenmenge von aktuell 3 Mbits auf z. B. 16 Mbits wäre für uns nicht profitable, d. h. es reicht immer noch nicht.
Uns wurde über die letzten Jahre schon so viel von der Telekom versprochen, dass dann nicht eingehalten wurde. Angefangen von einem Besuch der Telekom an unserer Haustüre (ich glaube im Mai 2018) mit der Info, dass jetzt ein schnelles Internet in unserer Straße liegt und wir in spät. 4 Wochen davon profitieren könnten, etc.....
Ich bin extrem frustriert, wir sind beruflich und privat (Schule, Studium) von einem schnellen Internet abhängig. Schnelles Internet ist Infrastruktur.
Viele Grüße
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4 years ago
bitte entschuldige die späte Rückmeldung.
Leider ist die konkrete Geschwindigkeit, die nach dem Ausbau möglich ist, im Moment noch nicht vorherzusagen. Dafür fehlen uns aktuell noch die detaillierten Informationen.
Viele Grüße
Henning H.
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