Kein Senden mehr von Faxen möglich, nur noch Empfangen
vor 3 Stunden
Ich kann keine Faxe mehr verschicken, nur empfangen. Ich vermute, es hängt mit dem neuen Router Speedport Smart 4 zusammen. Ich habe das Telefon pert DECT mit dem Router verbunden und das Fax mit dem TAE -Stecker. Das Fax mit der eigenen Rufnummer habe ich auch im Router entprechend eingestellt. Aber ich vermute, dass ich da irgendwo inden Einstellungen einen Fehler habe, den ich nicht finde
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vor 3 Stunden
Welches Fax Modell ist es denn? Was passiert beim Versuch ein Fax zu senden?
4
von
vor 50 Minuten
Das ist ein Kombigerät von Canon. MX490. Das Fax bekommt keine Verbindung.
hörst du das typische Fax-Piepen, einen Wählton, Freizeichen, Wählgeräusche? etwas mehr Details ;)
ganz wichtig: Du nutzt das Original-Kabel vom Faxgerät ?
von
vor 41 Minuten
Ich höre die üblichen Geräusche, Wählton, Freizeichen usw. Das Kabel ist das gleiche mit dem ich das Fax auch auch vorherigen Router angeschlossen hatte.
von
vor 11 Minuten
welche Fehlernummer wird denn im Bericht ausgegeben?
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/M/MX490%20series/DE/FAX/fax_list0100.html#FAX_wwp1352381
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Stunden
Wurde der Anschluss auch als Faxgerät im Router konfiguriert?
(Fals es die Auswahlmöglichkeiten gibt am besten Kombigerät einstellen.)
2
von
vor einer Stunde
Ich kann es ja nicht als Fax bezeichnen, aber es ist mit der eigenen Rufnummer separat der Buchse 1 zugeordnet
von
vor 29 Minuten
@Muellerin05
Doch kannst Du, dürfte hier aber keine Rolle spielen:
http://speedport.ip/html/content/phone/phone_analog.html?lang=de
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Stunden
@Muellerin05 Hast Du schon mal versucht , mit einem Telefon an der Buchse rauszurufen?
2
von
vor einer Stunde
Nein, die Buchse als solches funktioniert ja. Faxe empfangen geht.
von
vor einer Stunde
@Muellerin05 Bitte probier doch bitte einen Rausruf von der Faxbuchse mittels Telefongerät. Nur dann kanns Du sicher sein, dass sich die Buchse korrekt verhält.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Stunden
Hallo Muellerin05,
keine Sorge, das ist ein "Klassiker" beim Wechsel auf neue Speedports. Dass der Empfang klappt, ist super. Das heißt, das Kabel steckt richtig! Das Problem beim Senden liegt fast immer an der "Rufnummernzuordnung für abgehende Gespräche". Der Router weiß zwar, dass er auf der Fax-Nummer klingeln soll (Empfang), aber er weiß oft nicht, dass er diese Nummer auch zum Rauswählen (Senden) nutzen muss.
So löst du es im Menü:
1. Logg dich auf dem Router ein (http://speedport.ip).
2. Geh auf Telefonie -> Rufnummernzuordnung.
3. Schau dir den Anschluss an, wo das Fax steckt (meist "Buchse 1" oder "Buchse 2" auf der Rückseite). Wichtig: Setze dort den Haken bei deiner Fax-Nummer nicht nur bei "Ankommend", sondern unbedingt auch bei "Abgehend". Wenn da kein Haken ist (oder die falsche Hauptnummer), blockiert das Fax oft.
Falls das schon passt, Trick 2 (Die Geschwindigkeit):
An modernen IP-Anschlüssen "versteht" der Router das Fax-Gepiepse manchmal nicht, wenn es zu schnell ist.
1. Geh am Faxgerät selbst in die Einstellungen.
2. Such nach "Sende-Geschwindigkeit" oder "Baudrate".
3. Stell diese fest auf 9600 (statt 14400 oder 33600).
4. Schalte den "ECM-Modus" (Fehlerkorrektur) AUS.
Probier erst mal Punkt 1, das ist meistens schon die Lösung!🙂
Viele Grüße!
1
von
vor 2 Stunden
Danke, aber das passt alles, habe ich heute morgen alles überprüft und was nicht gepasst hat, geändert. Aber es funktioniert trotzdem nicht.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
Hey @Muellerin05,
danke für deinen Beitrag.
Haben dir die Tipps von den anderen Usern geholfen?
Viele Grüße
Maja
1
von
vor 2 Stunden
Bis jetzt bin ich noch nicht weitergekommen.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
@Muellerin05
Wo war das Fax denn vorher angeschlossen? Vielleicht an einer Telefonanlage und wählt deswegen noch eine 0 zur Amtsholung voraus? Das würde jetzt nicht mehr funktionieren.
0
vor 2 Stunden
Nein war vorher auch an einem Router angeschlossen, der hatte aber noch 2 Steckplätze im Gegensatz zu dem jetzigen.
3
von
vor 2 Stunden
@Muellerin05 Und welcher Router war das vorher ? War das Fax dort über TAE oder RJ11 angeschlossen ? Hast Du zwischenzeitlich den Test mit dem Telefon gemacht ?
von
vor 2 Stunden
Das war auch ein Telekom-Router, ich glaube auch Speedport. Das Fax war über TAE angeschlossen, da dieser Router wie erwähnt 2 Steckplätze hatte. Welchen Test mit Telefon meinst du?
von
vor 60 Minuten
@Muellerin05 Sorry, wenn Du da nicht mitkommst: einfach ein Telefon anschließen, so richtig mit Kabel, dieselbe Buchse benutzen und ausprobieren, insbesondere Rausrufen, z.B. auf das Handy. Dann siehst Du, ob z.B. alles richtig konfiguriert incl. Rufnummernzuordnung.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
@Muellerin05
Hast Du einen Hybrid-Tarif?
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vor einer Stunde
Was ist das?
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0
vor einer Stunde
@Muellerin05 schau mal nach, ob Tonwahl eingestellt ist übers Faxmenü
3
von
vor 49 Minuten
Wäre das dann falsch oder richtig?
von
vor 41 Minuten
@Muellerin05 tonwahl oder Mehrfrequenzwahl wäre vermutlich richtig, Impulswahl vermutlich falsch.
Das kommt drauf an, was sich der Smart 4 gemerkt hat.
von
vor 38 Minuten
Tonwahl ist eingestellt
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von