Kein Tarifwechsel möglich

vor einem Monat

Hallo, ich habe im Moment den Telekom Tarif Call & Surf Comfort IP. Es wurde hier eine Preisanpassung angekündigt, aus diesm Grund habe ich auch ein Kündigungsrecht bis Juli.

Ich mächte in einen Tarif mit höherer Geschwindigkeit wechseln. Leider klappt das online seit mehrern Tagen nicht.

Bitte schlagen Sie eine Lösung vor. Ansonsten musss ich leider zu einem anderen Anbieter wechseln.

Letzte Aktivität

vor 26 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor einem Monat

      Guten Morgen @gnalman

       

      kommt es zu einer Fehlermeldung, wenn du versuchst den Tarif zu ändern? 

      Den Wechsel können wir auch gemeinsam buchen. 

      Hinterlege doch deine Rückrufnummer im Profil und gib mir anschließend Bescheid, wann du am besten zu erreichen bist. Ich melde mich dann telefonisch zurück.

       

      Viele Grüße

      Dorothea

      0

    • vor einem Monat

      Hallo, es kommt die Meldung dass es nicht geklappt hat

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      10

      von

      vor 28 Tagen

      @gnalman,

       

      in Ordnung.

      Dann melden wir uns am Montag nochmal ab 16 Uhr bei dir.

      Wünsche ein tolles Wochenende.

       

      Beste Grüße

      Malte

      0

      von

      vor 26 Tagen

      @gnalman Vielen lieben Dank fürs Telefonat.

       

      Was auch immer da online den Tarifwechesl blockiert hat.. Nun hat es ja geklappt. 

       

      Es grüßt Wiebke 

      0

      von

      vor 26 Tagen

      Hallo Wiebke,

      es passt alles, Vielen Dank!

      Gruß

      Werner

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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