Solved

Kein Ton bei Anrufen

5 years ago

Hallo, 

 

Wir haben uns ein neues Festnetz Telefon zugelegt da unser altes nicht mehr funktionierte. Nun ist allerdings das Problem das, wenn wir Anrufe bekommen der Anrufer uns hört aber wir den Anrufer nicht hören. Ich habe bereits überprüft das das Telefon an der Fritzbox richtig angeschlossen und angemeldet ist. 

Ich wäre sehr dankbar für Hilfe. 

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    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      @Pascal C 

       

      Das OS der FB 7430 ist völlig veraltet  - aktuell ist OS   7.12.

       

      Wurde das originale TAE -Kabel des Panasonic-Telefons verwendet, um es an die Fon 1-Buchse anzuschließen?

       

      Der sicherste Weg, einen Fehler an der Fritzbox auszuschließen, wäre mal ein anderes Telefon zu testen -

      oder das Mobilteil direkt an der Fritzbox anzumelden.

       

      Wenn dieses funktioniert,  ist entweder das Kabel des Panasonic-Telefons defekt - oder dessen Basisstation.

       

      Funktionieren interne Anrufe zw. beiden Mobilteilen bzw. hört man die Stimme des Anrufenden?

       

      Wenn nicht, wäre Vodafone Dein Ansprechpartner.

       

      Warum wurde kein Fritz!Fon M2 gewählt? - Damit wäre der Anrufbeantworter des Panasonic überflüssig

      geworden, ebenso dessen Basisstation.

       

      Panasonic-Telefone u. Fritzboxen sind ohnehin keine glückliche Kombination: auch beim

      Anschluß über TAE -Buchse werden die meisten Komfortmerkmale  n i c h t   unterstützt.

       

      Dazu gibt es eigens kompatible Panasonic-Telefone:

       

      https://www.panasonic.com/de/consumer/telefon-fax/telefone/ip-schnurlostelefone.html

       

      https://www.panasonic.com/de/consumer/telefon-fax/tipps-aktionen/dect-telefone/kompatibilitaet-ip-schnurlostelefone.html

       

      Auf die Synchrongeschwindigkeiten der FB gehe ich jetzt nicht ein, wohl aber

      auf "System/Ereignisse/Telefonie". - Sind dort Auffälligkeiten feststellbar?

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