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Kein TV Signal bei Magenta TV
vor 5 Jahren
Hallo,
Seit heute morgen gehen die TV Programme bei Magenta TV nicht. Am Internet sollte es nicht liegen, Speedtest war okay und Netflix auf dem Magenta TV receiver geht auch gut. Beim TV Programm geht der jeweilige Sender immer für ca 5 Sekunden und dann geht der Ton aus und das Bild ist in Zeitlupe. Nach kurzer Zeit poppt dann folgende Fehlermeldung auf: Wiedergabe nicht möglich
Neustarten, Kabel aus und einstecken etc hat nichts geholfen. Hat hier jemand eine Idee?
Vg
Betty
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 5 Jahren
@Betty2
Läuft der TV Sender Bibel TV einwandfrei?
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Antwort
von
vor 5 Jahren
@Betty2
welcher Smart mit welcher Firmwareversionsnummer?
http://speedport.ip/html/login/status.html?lang=de
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
ich helfe dir da gerne weiter.
Hast du deinen Media Receiver schon mal stromlos geschaltet? Wichtig ist es, dass du den Router auch mal 10 Minuten vom Strom nimmst, danach bekommt er dann eine neue Session.
Funktionieren alle Sender oder nur bestimmte nicht?
Liebe Grüße Celina N.
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
@Celina N.
Das stromlos schalten hat nichts verändert. Wie gesagt Netflix als App geht und Bibel.tv zum Beispiel geht. Ich hab mich nicht durch alle Sender komplett durchgeklickt aber die ganzen Standard freeTV Sender gehen nicht (ARD, ZDF, PRO7, SAT1 etc.). Jeder Sender geht so ca 3 Sekunden wenn ich umschalte und dann nicht mehr. Der receiver sagt die Qualität der Netzwerkverbindung reicht nicht aus. Netflix geht aber wie gesagt?!
Lg
Betty