Liebes Telekom hilft - Team,

aktuell bauen wir in einem Neubaugebiet in Bad Honnef und planen zum 31.07. einzuziehen. Der Kontakt mit dem Bauherrenservice lief wirklich super und der Hausanschluss wurde bereits installiert.

Beim Buchen des passenden Tarifs über den Bauherrenservice gab es jedoch eine böse Überraschung: Trotz Ausbaustufe bis zu 175 MBit/s im Neubaugebiet ist bei uns kein VDSL-Tarif buchbar. Hintergrund ist, dass das betreffende Querkabel voll ist.

In der Umgebung sind noch einige Grundstücke frei, daher denke ich, dass eine Erweiterung auch auf jeden Fall für die Telekom wirtschaftlich sinnvoll wäre. Habt ihr eine Möglichkeit zu prüfen, ob ich nicht doch noch einen VDSL 50 - Tarif buchen kann? Bis zum 31.07. ist ja zum Glück noch etwas Zeit... Danke euch!

Viele Grüße,

David