Gelöst

Kein VPN auf Digitalisierungsbox Premium nach Firmware Update

vor 6 Jahren

Guten Tag!

 

Nach Installation der neuen Firmware der Digitalisierungsbox Premium kann ich keine VPN -Verbindung mehr herstellen. Es heißt auf meinem Iphone immer User-Authentication failed. Es ist via IPvSec2 kofigueriert und ich hab an den Einstellungen in der Box und am iPhone nichts verändert. Was kann ich machen, bzw. weiß jemand, wo das Problem liegt?

 

Grüße und danke für jede Hilfe!

 

Praxis Stößel

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Hallo @praxis-stoessel ,

      vielleicht hilfts:

      Unbenannt.JPG

      5

      von

      vor 6 Jahren

      Vielen Dank für die Hilfe!

       

      Ich habe nämlich auch gemerkt, dass sich WLAN Verbindungen nicht mehr stabil aufbauen und das Netzwerk dadurch instabil ist. Gibt es da auch irgendeine Neuerung, von der man nichts weiß?

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      von

      vor 6 Jahren

      @praxis-stoessel 

      Dazu ist mir nichts bekannt.

       

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      von

      vor 6 Jahren

      Danke!

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 6 Jahren

      Guten Tag @praxis-stoessel,

      für Ihr erstes Anliegen hatten Sie bereits netten Kontakt mit @wari1957.
      Bzgl. der WLAN Verbindung nehme ich Kontakt zu meinen Kollegen aus dem Fachbereich auf.

      Freundliche Grüße
      Marita W.

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    • vor 6 Jahren

      Hallo @praxis-stoessel,

      wir haben inzwischen Rückmeldung von der Fachseite, dass etwas Allgemeines in dieser Richtung (WLAN-Probleme nach neuestem Software-Update) nicht bekannt ist. Besteht das Problem mit den instabilen Wlan-Verbindungen denn weiterhin? Ist es genau nach Installation der neuen Firmware aufgetreten? Gerne können wir dafür natürlich ein Störungsticket aufnehmen. Wenn wir dies tun sollen, dann geben Sie uns bitte Bescheid und schreiben Sie auch bitte dazu, wann wir Sie dafür telefonisch am besten erreichen. Bitte beachten Sie, dass eine solche Bearbeitung durch den Service ggf. kostenpflichtig sein kann.

      Viele Grüße aus Kiel
      Angela G.

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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