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4 years ago
Moin,
sobald dein Tarif in den Bestand gegangen ist, wird der auch im Kundencenter ersichtlich sein.
das kann nach Bereitstellung noch ein-zwei Tage dauern.
5
Answer
from
4 years ago
Hallo @roleover,
ok, danke, dann werde ich noch einmal etwas abwarten.
Beste Grüße
Björn
Answer
from
4 years ago
Hallo @Ralfguet,
danke für deine Antwort. Ich hatte vor einigen Jahren bereits einen Telekom-Login (damals für ein SmartHome-Produkt). Dieser Zugang besteht noch. Ich war bislang, da ich meinen neuen Tarif über die gleiche Mailadresse geordert habe, davon ausgegangen, dass der neue Vertrag unter dem gleichen Login auftaucht. Bei Neuregistrierung mit meinen neuen Zugangsdaten und meiner Mailadresse kommt ein Fehler, dass zu der Mail bereits ein Login besteht.
Beste Grüße
Björn
Answer
from
4 years ago
Hallo @Gelöschter Nutzer,
so einfach ist es leider nicht, ich hatte früher bereits einen Telekom-Tarif und dem entsprechend Login. Eine Registrierung ist mit den neuen Zugangsdaten zur gleichen Mailadresse daher nicht möglich.
Beste Grüße
Björn
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from
4 years ago
da gebe ich den anderen recht, zu deinem neuen Tarif erhältst du auch neue Zugangsdaten.
Das ist auch ganz schnell erledigt, ich kann dir diese per SMS, Mail oder per Post zu kommen lassen.
Lass uns doch einmal zwecks Legitimation sprechen. Wann darf ich dich anrufen?
Liebe Grüße
Sana A.
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