Solved

Zugang zum Kundencenter zur Rechnungs- und Vertragseinsicht

2 years ago

Guten Tag,

ich benötige Hilfe um Zugang zu meinem Kundencenter zu bekommen.

Es besteht für mich keine Möglichkeit, um meine Verträge bzw. Rechnungen einzusehen.

MfG

schugro

492

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    • Accepted Solution

      accepted by

      2 years ago

      @schugro 

      Wir haben gerade miteinander gesprochen. Vielen Dank für die Zeit am frühen Morgen. 

       

      Die korrekte E-Mail-Adresse, die als Telekom-Login hinterlegt ist, haben wir nun besprochen. Ist da Passwort nicht ausfindig zu machen, kann ein neues (über Passwort vergessen) generiert werden. Ihre Handynummer ist für die Passwortneuvergabe hinterlegt.

      Sollte es erneut zu Problemen kommen, dann gerne wieder hier melden.

       

      jojo1

      schugro Meine Zugangsnummer (12stellig) beginnt mit 59901....... im E-Mail Center. Meine Zugangsnummer (12stellig) beginnt mit 59901....... im E-Mail Center. schugro Meine Zugangsnummer (12stellig) beginnt mit 59901....... im E-Mail Center. Dann handelt es sich um eine Freemail Adresse!

      schugro

      Meine Zugangsnummer (12stellig) beginnt mit 59901....... im E-Mail Center.

      Meine Zugangsnummer (12stellig) beginnt mit 59901....... im E-Mail Center.
      schugro
      Meine Zugangsnummer (12stellig) beginnt mit 59901....... im E-Mail Center.

      Dann handelt es sich um eine Freemail Adresse!

       

      jojo1
      schugro

      Meine Zugangsnummer (12stellig) beginnt mit 59901....... im E-Mail Center.

      Meine Zugangsnummer (12stellig) beginnt mit 59901....... im E-Mail Center.
      schugro
      Meine Zugangsnummer (12stellig) beginnt mit 59901....... im E-Mail Center.

      Dann handelt es sich um eine Freemail Adresse!

       


      Das ist korrekt. Diese Zugangsnummer ist eine Freemail-Adresse und gehört nicht zu dem Festnetzvertrag.

       

      Gruß Jacqueline G. 

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