Gelöst

Kein Zugriff auf Ihre Rechnungen möglich.

vor 3 Jahren

Kann mich zwar einloggen und sehe meinen Festnetzvertrag . Aber auf Rechnung ist kein Zugriff möglich . Wieso bin ich nur Nutzer und nicht Vertragsinhaber ? Alle Anmeldeoptionen ausgeführt . Zwei Anrufe brachten keinen erfolg ! 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Ich hol mal das Team dazu, damit der Nutzerwechsel vollzogen werden kann. Halte bitte die letzten 6 Stellen deiner IBAN zur Verifikation bereit @mamo09 .

      1

      von

      vor 3 Jahren

      Danke . Es wurde abschließend geklärt . Ab Montag müsste es gehen . 

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Hallo @mamo09,

       

      ich habe gerade noch einmal geschaut. Der Masternutzer wurde tatsächlich durch die Kollegen zu Montag gesetzt. Sollte es am Montag noch Probleme geben, gerne hier einfach wieder melden. Fröhlich

       

      Schönes Wochenende.

       

      Gruß

      André A.

      1

      von

      vor 3 Jahren

      Das werde ich tun .Vielen Dank 😁 LG Mario

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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