Gelöst
Kein Zugriff auf Ihre Rechnungen möglich
vor einem Jahr
Bin neu. Bekomme Nachricht dass Rechnung vorhanden ist. Logge mich ein und bekomme obige Nachricht. Keine Chance auf Rechnung . Warum und wie?
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vor 3 Jahren
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vor 2 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Auch dir ein freundliches Hallo @Shivaji
Bist du auch tatsächlich in dem zu deinem Anschluss gehörenden Kundencenter unterwegs?
Nicht zufällig in einem Freemailcenter?
Grüßle
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vor einem Jahr
Hallo zurück - Danke @pamperlapescu
Ich kenn leider die Unterschiede nicht.
Bin auf Telekom unter Kontakt angemeldet.
Habe aber geade festgestellt, dass ich dort unter meinem Mönchnamen eingeloggt bin und nicht mit meinem Bürgerlichen Namen.
Das könnte evtl der Grund sein? oder?
Kundencenter.png
Eingeloggt.png
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vor einem Jahr
Einfach die Zugangsdaten vom Anschluss nehmen
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vor einem Jahr
@Shivaji
gehst Du tatsächlich über https://www.telekom.de/mein-kundencenter mit Deinem Telekom-Login ins Kundencenter?
Rechnungen -> https://www.telekom.de/mein-kundencenter/rechnung-zahlung
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Vielen Dank für die Hinweise.
Das war des Rätsels Lösung
Neu angemeldet und alles war wie es sein sollte.
Vielen Dank für Eure Tips.
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Antwort
von
vor einem Jahr
@Shivaji
@Shivaji 1
Danke für die Rückmeldung!
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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