Nach der Anmeldung im Kundencenter erhalte ich immer die Fehlermeldung
"Mit diesem Telekom Login ist eine Ansicht und Bearbeitung der persönlichen Daten nicht möglich."
Dabei ist es der Haupt-Account und der Vertrag, zu dem ich Rechnungen einsehen möchte, ist im Konto hinterlegt.
Auch bei Anmeldung mit Anschlusskennung lässt sich die Rechnung nicht einsehen (die ich dringend benötige).
Ein Mitarbeiter im Kundenservice hat bereits am Freitag eine Einstellung zu den Berechtigungen angepasst, getan hat sich bisher aber nichts.
Hat noch jemand einen Tipp?
Danke & viele Grüße
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 27 Tagen
Hallo nochmal,
seit heute morgen klappt der Zugriff 🥳.
Vielen Dank für die Unterstützung und ein schönes Wochenende!
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