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2 years ago
Hallo @kw77wt8
dabei kann dir sicherlich das @Telekom hilft Team behilflich sein.
Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil unter "weitere Infos" noch eintragen, wann du am besten zu erreichen bist.
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2 years ago
Hallo @kw77wt8,
vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community!
Hat der Zugriff auf das Telefoniecenter schon mal funktioniert, oder noch gar nicht?
Viele Grüße
Svenja Ba.
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from
2 years ago
Hallo @kw77wt8,
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Hast du auch mal unterschiedliche Browser genutzt? Ggf. auch noch mal den Cache leeren und den Browser verlauf löschen.
Viele Grüße
Svenja Ba.
Answer
from
2 years ago
Ja, ich probiere bei sowas einfach direkt Edge, den ich sonst nie nehme und der daher keinen "Müll" von früheren Versuchen hat. Auch im private-Fenster probiert.
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from
2 years ago
Guten Morgen @kw77wt8,
wegen deines Masternutzers möchte ich gern mal mit dir schauen.
Da ich dich aber vorab legitimieren muss, kommen wir um ein kurzes Telefonat nicht herum.
Hinterlege bitte in deinem Profil eine Rückrufnummer, unter der ich dich gut erreichen kann.
Sobald das geschehen ist, gib mir hier bitte Bescheid und nenne mir auch ein Zeitfenster für unser Telefonat.
Ich freu mich auf deine Rückmeldung.
Beste Grüße
Louisa G.
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