Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 11 Monaten
Was kann ich tun?
Bei der Telekom, nichts! 1&1 ist dein alleiniger Ansprechpartner.
Und ein Ressourcenmangel kann auf verschiedenen Ebenen auftreten, wird aber für andere Anbieter nicht erweitert.
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 11 Monaten
Hallo @stivo19994
Bitte wende dich diesbezügl. an deinen Anbieter. Dieser muss sich an seine Ansprechpartner bei der Telekom wenden. Die Anbieter kennen die entsprechenden Kontaktstellen der Telekom. Dort laufen die Anmietungen der Leitungen auf und werden entsprechend gebucht, reserviert, vergeben, bzw auch bei Störungen/Problemen miteinander kommuniziert. Da kannst du als Endverbraucher bzw NICHT-KUNDE der Telekom, leider überhaupt nichts bewegen, weil die Telekom von dir keine Daten hat. Du zahlst ja auch an deinen Anbieter.
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 11 Monaten
habe vor mehr als einem Monat einen Internet + TV Vertrag bei 1%1 abgeschlossen.
Dein einziger Ansprechpartner ist 1&1. Auch wenn die Leitungen der Telekom gehören kann und darf die Telekom nichts für dich tun. Sie kennt dich nicht mal. Also. 1&1 anrufen. Auch wenn die gerne mal die Verantwortung Richtung Telekom schieben und somit den Kunden die Arbeit machen lassen für die eigentlich 1&1 verantwortlich ist.
1
Antwort
von
vor 11 Monaten
Danke für deine Antwort!
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von