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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Machen wir es doch einfach .. warum sollte die Telekom dir interna mitteilen?
Achso ... ja stimmt ... muss se nicht.
Wenn dir VDSL angeboten wird, wirst es auf www.telekom.de sehen.
Wenn es dir nicht angeboten wird, siehst du das auch auf der gleichen Website.
Gefällt dir das Ergebnis der Verfügbarkeitsprüfung nicht, isses halt so.
Die Hintergründe muss dir niemand erklären - beim Bäcker fragst ja auch nicht, warum er Brot XYZ nicht hat.
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von
vor 7 Jahren
Natürlich muss „se“ das nicht, aber eine Reaktion wäre trotzdem schön gewesen... Kundenerlebnis? Null. Leute die Fragen von interessierten Kunden in Foren abbügeln? Check! Ist halt so, Pech gehabt... sehr geistreich! Herzlichen Glückwunsch... es ist genaue diese Arroganz und Ignoranz die vielen Kunden sauer aufstößt...
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von
vor 7 Jahren
Du stellst eine so spezifische Frage, die vllt. 10 Leute von ca. 200.000MA dir beantworten können, erwartest du da ernsthaft eine bessere Antwort?
Fahr doch das nächste mal in den Baumarkt und frag warum die hier nicht dasselbe Sortiment wie an dem Standort weiter haben...
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