Solved
Keine Aufnahmen mehr möglich MR 401 Typ B
4 years ago
Hallo zusammen,
Ich hatte zuerst folgendes Problem:
"Mediareceiver stürzt beim Abspielen von Aufnahmen ab."
Dann habe ich bei der Fehlersuche festgestellt, das es bereits gelöschte Aufnahmen waren, die aber immer noch angezeigt werden.
Nach jedem Neustart werden sie aber wieder angezeigt (schon zigmal gelöscht).
Diese Verhalten tritt aber nur bei Serienaufnahmen auf.
Neue Aufnahmen werden mittlerweile zwar angezeigt, weisen aber immer nur eine Länge von 1 min. auf und sind nicht abspielbar, allerdings ohne Absturz.
Einzelaufnahmen aus der Programmübersicht werden gar nicht durchgeführt.
Bei den Aufnahmeeinstellungen fine ich nichts zu Aufnahmelänge, nur Zeit vor und nach der Aufnahme.
Gerät ist per LAN am Router angeschlossen und die Festplattenbereinigung wurde auch schon erfolglos durchgeführt.
Gerät auch schon für Stunden vom Strom getrennt.
Plattenbelegung unter 40%
Hat jemand noch einen Tipp, oder ist das ein Fall für den Austausch?
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4 years ago
Auch dir ein freundliches Hallo @Fred.simonides ,
mach´ mal bitte einen kompletten Stromreset. Router und Receiver vom Stromnetz trennen, gern zwanzig Minuten liegen lassen (nicht unbedingt weniger) und dann den Router wieder starten. Voraussetzung ist, das Router und MR per LAN-Kabel ohne weitere Netzwerkgeräte miteinander verbunden sind.Also alles, was nicht für diesen Aufbau benötigt wird, raus aus Netzwerk- und Stromsteckdosen! Alles! Wenn Router wieder voll einsatzbereit ist, bitte den MR wieder mit Strom versorgen und dann hinten mit dem Druckschalter drei bis viermal aus- und wieder einschalten, bis sich vorne der Text in Runterladen von Software ändert. Dies bitte ganz durchlaufen lassen, testen und berichten.
Schöne Grüße
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4 years ago
@Fred.simonides
mach mal ein Foto von jener Seite im MR :
Einstellungen > Aufnahmen & Sender > Speicherplatz > Links unten auf "Infos" und das aufgerufen > ...
Sind noch weitere Media Receiver für MagentaTV vorhanden, und wenn ja, welche?
Wurde die Festplatte des MR ausgetauscht (von einem anderen MR in den aktuellen, und wenn ja, welcher MR -Typ genaue Bezeichnung war es vorher)?
Es gibt einen Effekt des Ghoast Recordings, der unter bestimmten Bedingungen vorkommen kann. Das würde gut zu den von dir beschriebenen Symptomen passen. Meine Fragen grenzen es weiter ein.
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Answer
from
4 years ago
@Fred.simonides
Gib mal bitte eine Schätzung zum Alter des Gerätes ab?
sG
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Answer
from
4 years ago
Ich habe das Gerät Mitte 2018 erhalten, im Einsatz seit 4/2019 (Einzug ins Haus)
0
Answer
from
4 years ago
@Fred.simonides
Ich hab so langsam den Verdacht, dass die ersten 401B mit ausgenudeltem Netzteil aus dem Leben scheiden.
Lass dass Gerät doch mal tauschen, bevor du dich weiter mit diesen Problemen belastest!
schöne Grüsse
Unlogged in user
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from
4 years ago
ich würde auch sagen, dass wir den Receiver austauschen.
Hast du das bereits in die Wege geleitet oder soll ich mich ans Werk machen?
Grüße
Sarah S.
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from
4 years ago
Hi,
Danke Euch beiden, verliere auch langsam die Lust.
Ich habe noch nichts in die Wegee geleitet.
@Sarah S.
Du darfst Dich gerne ans Werk machen.
Thx
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Answer
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4 years ago
@Sarah S.
Hast Du schon was angeleiert, oder soll ich?
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Unlogged in user
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from
4 years ago
So hier bin ich auch schon. Hast du in der Zwischenzeit einen Austausch anstoßen können? Wenn nicht, übernehme ich das gerne für dich. Wann kann ich dich dazu am Besten erreichen?
Gruß
Timur K.
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from
4 years ago
@Timur K.
Hi, klingt gut.
Falls Du wirklich Wochenenddienst hast, wäre morgen um 11:00 ok.
Falls nicht mach ich das selbst.
Vielen Dank.
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Answer
from
4 years ago
Danke dir für deine Antwort
Halte dann bitte zur Legitimation deine Kundennummer + die letzten 6 Stellen der IBAN bereit.
Schönen Abend dir erstmal.
Gruß
Timur K.
Unlogged in user
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Accepted Solution
accepted by
4 years ago
vielen Dank für das nette Gespräch. Der Austausch des Gerätes ist eingeleitet.
Gruß
Jürgen Wo.
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from
4 years ago
Vielen Dank an alle Beteiligten.
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