Solved

Keine Auftragsbestätigung erhalten

5 years ago

Hallo Liebes Telekom Hilft Team,

ich habe seit Anfang diesen Monat (Juli 2020) einen Neuvertrag eines Magenta XL Vertrages, seit dem habe ich keine Auftragsbestätigung zu diesem Vertrag erhalten, auch sind per Post noch keine Unterlagen dazu gekommen die Laut der Mitarbeiterin eines Telekom-Shops seit 22.07.2020 unterwegs sein müssten. Ich habe leider schon 4 mal bei der Hotline angerufen die entweder mir Kopien der AB von Optionsänderungen dich ich nach Abschluss des Neuvertrages gemacht habe zugeschickt, Probleme hatten mit dem System, ein Mitarbeiter hat einfach aufgelegt... ich möchte gerne dazu Hilfe bekommen, da ich diese Unterlagen benötige.

 

Grüße Timo

608

8

  • Accepted Solution

    accepted by

    5 years ago

    In Ordnung, @Teralin. Die E-Mail ist unterwegs. Fröhlich Solltest du bis morgen keine Nachricht in deinem Postfach von mir finden, dann gib mir bitte kurz hier Bescheid.

    Viele Grüße
    Lilia N.

    2

    Answer

    from

    5 years ago

    Hallo Lilia, herzlichen Dank für die Unterlagen jetzt passt alles und ich bin sehr glücklich das es geklappt hat.

     

    Dann kann man jetzt den Beitrag als abgeschlossen sehen.

     

    Grüße Timo

    Answer

    from

    5 years ago

    @Teralin,

     

    super danke für die Rückmeldung.

    Mit deiner Lösungsmarkierung ist dieser Beitrag Quasi geschlossen und erledigt 😀

    Unlogged in user

    Answer

    from

This could help you too

Keine Auftragsbestätigung erhalten

1 year ago

in  

Festnetz & Internet

712

0

3

Keine Auftragsbestätigung erhalten

10 months ago

in  

Festnetz & Internet

119

0

2

Keine Auftragsbestätigung erhalten

5 years ago

in  

Festnetz & Internet

344

0

3

Solved
Keine Auftragsbestätigung erhalten

1 year ago

in  

Festnetz & Internet

338

0

5

Keine Auftragsbestätigung erhalten

5 years ago

in  

Festnetz & Internet

233

0

5

Popular tags last 7 days

You might also be interested in

 

Social Media

Telekom FacebookTelekom InstagramTelekom X

Cookies and similar technologies

We use cookies and similar technologies (including ) on our website to save, read out and process information on your device. In doing so, we enhance your experience, analyze site traffic, and show you content and ads that interest you. User profiles are created across websites and devices for this purpose. Our partners use these technologies as well.


By selecting “Only Required”, you only accept cookies that make our website function properly. “Accept All” means that you allow access to information on your device and the use of all cookies for analytics and marketing purposes by Telekom Deutschland GmbH and our partners. Your data might then be transferred to countries outside the European Union where we cannot ensure the same level of data protection as in the EU (see Art. 49 (1) a GDPR). Under “Settings”, you can specify everything in detail and change your consent at any time.


Find more information in the Privacy Policy and Partner List.

Use of Utiq technology powered by your telecom operator


We, Telekom Deutschland GmbH, use the Utiq technology for digital marketing or analytics (as described on this consent notice) based on your browsing activity across our websites, listed here (only if you are using a supported internet connection provided by a participating telecom operator and consent on each website).

The Utiq technology is privacy centric to give you choice and control.

It uses an identifier created by your telecom operator based on your IP address and a telecom reference such as your telecom account (e.g., mobile number).

The identifier is assigned to the internet connection, so anyone connecting their device and consenting to the Utiq technology will receive the same identifier. Typically:

  • on a broadband connection (e.g., Wi-Fi), the marketing or analytics will be performed based on the browsing activities of consenting household members'.
  • on mobile data, the marketing will be more personalised, as it will be based on the browsing of the individual mobile user only.

By consenting, you confirm that you have permission from the telecom account holder to enable the Utiq technology on this internet connection.

You can withdraw this consent anytime via "Manage Utiq" at the bottom of this site or in Utiq's privacy portal ("consenthub"). For more, see Utiq's privacy statement.