Gelöst

Keine Buchung von 5 G Hybrid möglich

vor 2 Jahren

Hallo, 

ich wollte als Neukunde den Mangenta 5G Hybrid Tarif buchen. Der Verfügbarkeitscheck war positiv, aber im laufe der Bestellung konnte man das Hybrid Häckchen nur bei 16Mbit setzten. In Foren hatte ich gelesen, dass man die Hybrid Option auch später über den inoffiziellen Link oder telefonisch buchen könnte. Deshalb habe ich Mangenta Zuhause XL zzgl. Speedport Smart 4 und 5G Antenne bestellt. 
Nun kann ich weder über den inoffiziellen Link noch über die Hotline die Hybrid Option buchen.

 

Kann mir bitte jemand helfen?

 

liebe Grüße 

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