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4 years ago
Hallo @SaschaGS
Vielen Dank für deinen Beitrag.
e1.2 bedeutet, dass der Router keinen Sync aufbauen kann, auch mit Werksreset.
DSL Kabel steckt fest in der TAE -Dose?. Wackel mal dran..
Hast du schon eine Störung gemeldet?
0800 3301000
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31
from
3 years ago
Hallo @SaschaGS,
wie versprochen, melden wir uns.
Hat ein Tarifwechsel in der Zwischenzeit bei ihnen geklappt?
Viele Grüße und ein schönes Wochenende
Florian Sa.
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from
3 years ago
Lieber @Florian Sa.
vielen Dank für die Nachricht.
Zum Mai diesen Jahres konnte ich den Tarif upgraden und den Neukundenbonus verrechnen lassen.
Beste Grüße
Sascha Giesen
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from
3 years ago
@SaschaGS
Hey Sascha,
vielen Dank für dein Feedback 🙌
Viele Grüße
Timur K.
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from
Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Lieber @Jürgen Wo.,
weder mein Nachbar noch Ich nutzen die Festnetztelefonie.
Jedoch ist ihm aufgefallen, dass meine Rufnummer auf seinem Anschluss angezeigt wird.
Gestern war dann nochmals ein Techniker der Telekom vor Ort und konnte das Problem beheben.
Die Verbindung kann nun hergestellt werden.
Mich wundert jedoch, dass dies nicht bereits bei den ersten beiden Terminen geschehen ist.
Dadurch konnte das Internet seit Vertragsbeginn Mitte Januar nicht nutzen.
Gerne würde Ich diesbezüglich nochmals von Ihrem Kundenservice kontaktiert werden.
Mit freundlichen Grüßen
Sascha G.
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Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Lieber @Florian Sa.
vielen Dank für die Nachricht.
Zum Mai diesen Jahres konnte ich den Tarif upgraden und den Neukundenbonus verrechnen lassen.
Beste Grüße
Sascha Giesen
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