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Keine Eingangsbesätigung von der Telekom erhalten nach Bestellung auf Check24
vor 3 Jahren
Hallo,
ich hatte über Check24 am 29.03.2022 die MagentaZuhause XL -250- (Festnetz) DSL bestellt und habe bis jetzt noch keine Bestätigung von der Telekom bekommen, ob die Bestellung überhaupt angekommen ist.
Die Vertragsnummer ist: 😀
Hoffe hier kann mir jemand weiterhelfen.
[😀 Beitrag aus Gründen des Datenschutzes von @pamperlapescu bearbeitet.]
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5 Sterne Mitgestalter
vor 3 Jahren
Hallo und willkommen in der Community, @Justin W. ,
Datenschutz - Achtung: Bitte keine personenbezogenen Daten posten, also z. B. Ihre Rufnummer, Anschrift, Vertragsnummer. Ihre Kontaktdaten können Sie hier für das Team hinterlegen:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
In dem Feld „Weitere Informationen“ können Sie z. B. Ihre telefonische Erreichbarkeit ergänzen.
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5 Sterne Mitgestalter
vor 3 Jahren
Die Nummer ist von Check 24 . Oder hast Du eine Eingangsbestätigung schon bekommen von der Telekom. Und bis eine Auftragsbestätigung kommt dauert es sowieso 2 bis 3 Wochen mit Bereitstellungstermin
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @Justin W.
Wenn von der Telekom bisher keine Eingangsbestätigung kam, lief was schief bei Check24.
Wäre nicht das erste Mal.
Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
Hallo und herzlich willkommen @Justin W.,
ganz so schnell geht es nicht bis du die Auftragsbestätigung von uns erhältst, da diese erst herausgeht, wenn der Auftrag auch sauber im System steht.
Ich kann aber gerne nach dem Stand der Dinge schauen, ergänze dann bitte dein Profil und gebe mir hier kurz Bescheid.
Bis bald,
Sarah S.
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