‎keine Einsicht in Rechnungen, fehlende Anmeldung als Vertragspartner

Gelöst

keine Einsicht in Rechnungen, fehlende Anmeldung als Vertragspartner

vor 2 Jahren

Hallo,

ich bin Kunde (Vertragsinhaber) und habe Zugangsdaten für den Kundenservice bzw. MeinMagentaApp.

Ich kann jedoch viele Daten nicht ändern bzw. einsehen (z.B. Rechnungen)

Folgende Fehlermeldung wird angezeigt:

"Melden Sie sich bitte mit Ihren Anmeldedaten als Vertragsinhaber an."

Ich bitte um Umstellung meiner Daten.

Vielen Dank.

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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo und herzlich willkommen in der Community, @pamperlapescu

Vielen lieben Dank für das sehr nette Telefonat.

Wie besprochen habe ich den Masternutzer nun gesetzt.

Prüfe morgen oder aber am Wochenende einmal, ob das bereits ausreicht.

Ich warte gespannt auf deine Rückmeldung und wünsche dir bis dahin noch eine erfolgreiche Restwoche.

Freundliche Grüße

Carolin L.

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