Solved
keine Garantie bei speedport geräte
6 years ago
hallo,
ich möchte mir bald einen router kaufen.
Dachte zuerst an einem Speedport smart 2, aber später habe ich erfahren dass das gerät keine garantie hat sondern nur die gesetzliche gewährleistung. Egal ob man bei autorisierten handelspartner der telekom oder bei telekom selber kauft.
Stimmt das wirklich?
Was wenn nach einem Jahr das Gerät nicht mehr funktioniert?
oder übernimmt huawei die garantie?
Bei Fritzbox gibt es 5 jahre Herstellergarantie.
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6 years ago
Hallo @Barbeque,
bitte nichts durcheinander bringen. Gegenüber dem Verkäufer hast du einen gesetzlichen Gewährleistungsanspruch, der zwei Jahre beträgt. Allerdings musst du nach 6 Monaten beweisen, dass der Mangel schon zum Zeitpunkt des Kaufs bestand. Garantie ist eine freiwillige Leistung des Herstellers. Der Hersteller kann eine Garantie anbieten, muss das aber nicht. Die Garantieleistungen können dabei ganz unterschiedlich sein. Und der Hersteller kann Bedingungen stellen, unter denen er seine Garantieleistung erbringt. Daher musst du immer beim Hersteller nachfragen, ob er eine Garantie anbietet und was genau unter sein Garantieangebot fällt.
Liebe Grüße
Lutz
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