Gelöst
Keine Gf-TA vorhanden
vor 2 Jahren
Hallo @telekomhilft,
wir möchten gerne auf die FB 5590 umrüsten, dazu fehlt uns aber leider die GF-TA .
Wir haben den Anschluss seit 2018 und vom Abschlusspunkt wird direkt das Modem angesteuert.
Können Sie uns bitte einen Techniker vorbei schicken, der die GF-TA installiert?
Vielen Dank!
Sören
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vor 5 Jahren
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vor 2 Jahren
@Koestersens
Da ist sicher noch ein Klapp-TA vorhanden, der umgerüstet werden muss. Jemand vom Team wird sich bei dir melden.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
@Koestersens
Für den Anruf Kundennummer und zur weiteren Identifizierung die letzten sechs Ziffern deiner IBAN bereit halten.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Guten Morgen @Koestersens,
vielen Dank für Ihren ersten Beitrag in unserer Community und herzlich willkommen.
Die Meldung von @eifelman85 habe ich erhalten. Ein direkter Anrufversuch gerade blieb ohne Erfolg. Gerne Bescheid geben, in welchem Zeitfenster Sie zu erreichen sind. Dann melde ich mich und können gemeinsam einen Termin besprechen.
Danke und einen guten Start in den Tag.
Gruß Jacqueline G.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Jacqueline G.,
vielen Dank für den Kontaktversuch. Morgen sieht es besser aus, alternativ bin ich jetzt noch zu erreichen.
Viele Grüße
Sören
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo@Koestersens,
danke, dass ich spontan am Sonntag stören durfte.
Wie besprochen kommt am 6. Dezember zwischen 8 Uhr bis 12 Uhr ein Techniker vorbei und kümmert sich um die Umrüstung der Klapp-TA.
Einen schönen 2. Adventsabend,
Sarah S.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo@Koestersens,
danke, dass ich spontan am Sonntag stören durfte.
Wie besprochen kommt am 6. Dezember zwischen 8 Uhr bis 12 Uhr ein Techniker vorbei und kümmert sich um die Umrüstung der Klapp-TA.
Einen schönen 2. Adventsabend,
Sarah S.
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