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Keine Gutschrift von 60 € erhalten
5 years ago
Guten Tag,
Nach meinen Vertragsabschluss wurde mir eine schriftlich Gutschrift in Höhe von 60€ zugesichert.
Diese Gutschrift ist bis heute leider in keiner Rechnung aufgetaucht.
Nun würde ich gerne mal wissen, ob ich diese noch bis Ende meines Vertrages erstattet bekomme? Eigentlich war ich immer zufrieden, sodass ich bei der Telekom bleibe wollte. Aber so etwas lässt mich zum Kündigen überlegen.
Ich wäre sehr verbunden, wenn ein Mitarbeiter sich das Problem annimmt.
Mit freundlich Grüßen
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5 years ago
Ich habe den Kollegen aus dem Shop soeben angeschrieben. Er wird sich mit Sicherheit in den nächsten Tagen mit dir in Verbindung setzen und die versprochene Gutschrift einstellen.
Lieben Gruß,
Klaudija D.
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5 years ago
Ok, vielen Dank.
Ich hoffe das es nun klappt.
Gruss
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