Keine Gutschrift von 60 € erhalten

Question

Guten Tag,

Nach meinen Vertragsabschluss wurde mir eine schriftlich Gutschrift in Höhe von 60€ zugesichert.

Diese Gutschrift ist bis heute leider in keiner Rechnung aufgetaucht.

Nun würde ich gerne mal wissen, ob ich diese noch bis Ende meines Vertrages erstattet bekomme? Eigentlich war ich immer zufrieden, sodass ich bei der Telekom bleibe wollte. Aber so etwas lässt mich zum Kündigen überlegen.

Ich wäre sehr verbunden, wenn ein Mitarbeiter sich das Problem annimmt.

Mit freundlich Grüßen

Klaudija D. · Accepted Answer

Vielen Dank, @s.jaeckel.Ich habe den Kollegen aus dem Shop soeben angeschrieben. Er wird sich mit Sicherheit in den nächsten Tagen mit dir in Verbindung setzen und die versprochene Gutschrift einstellen. Lieben Gruß,Klaudija D.

BigWoelfi2 · Answer

@s.jaeckel  zumindest könntest Du ja mal schreiben, wann denn die Verlängerung gewesen ist. Und wenn Du möchtest, dass sich jemand vom Team damit beschäftigt, dann solltest mal hier Deine Daten für das @Telekom hilft Team eintragen (nicht öffentlich). Sichern bitte nicht vergessen.Wenn Du das erledigt hast, bitte hier kurz Bescheid geben, ok?

Keine Gutschrift von 60 € erhalten

60 Euro Gutschrift

Versprochene 60 Euro Gutschrift durch einen Ranger-Mitarbeiter nicht erhalten

Versprochenen Gutschrift nicht erhalten

60 Euro Gutschrift

Versprochenene Gutschrift nicht erhalten

Das könnte Sie auch interessieren

Kaufberatung anfragen

Angebote anzeigen

Social Media