Hallo,
Habe seit ca. 9.30 kein Internet mehr über meinen speedport4, Magenta L DSL Vertrag. Es wird Kabelfehler e1 angezeigt, aber ich habe jede mögliche Verbindung mehrfach getestet und alle Kabel sitzen fest und an der richtigen Stelle. Störung ist gemeldet, Rückruf aber erst am 30.05. ... telefonisch komme ich auch einfach nicht zu einem Sachbearbeiter durch..
Ich brauche unbedingt Internet um zu arbeiten. Daher bitte ich das Mobile Starterset Gerät mit unlimited Datenvolumen zur Überbrückung aufzuladen.
Vielen Dank im voraus.
vor 2 Jahren
@Gelöschter Nutzer
08003301000 anrufen geht am schnellsten.
Oder hier auf einen Teamie warten. Unlimited Daten gibt es nur in Ausnahmefällen.
Habe seit ca. 9.30 kein Internet mehr über meinen speedport4, Magenta L DSL Vertrag.
Habe seit ca. 9.30 kein Internet mehr über meinen speedport4, Magenta L DSL Vertrag.
Da werden sie sich gedulden müssen, bis die Störung behoben ist.
telefonisch komme ich auch einfach nicht zu einem Sachbearbeiter durch..
Ich komme hier ohne Probleme durch.
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vor 2 Jahren
Hallo, Habe seit ca. 9.30 kein Internet mehr über meinen speedport4, Magenta L DSL Vertrag. Es wird Kabelfehler e1 angezeigt, aber ich habe jede mögliche Verbindung mehrfach getestet und alle Kabel sitzen fest und an der richtigen Stelle. Störung ist gemeldet, Rückruf aber erst am 30.05. ... telefonisch komme ich auch einfach nicht zu einem Sachbearbeiter durch.. Ich brauche unbedingt Internet um zu arbeiten. Daher bitte ich das Mobile Starterset Gerät mit unlimited Datenvolumen zur Überbrückung aufzuladen. Vielen Dank im voraus.
Hallo,
Habe seit ca. 9.30 kein Internet mehr über meinen speedport4, Magenta L DSL Vertrag. Es wird Kabelfehler e1 angezeigt, aber ich habe jede mögliche Verbindung mehrfach getestet und alle Kabel sitzen fest und an der richtigen Stelle. Störung ist gemeldet, Rückruf aber erst am 30.05. ... telefonisch komme ich auch einfach nicht zu einem Sachbearbeiter durch..
Ich brauche unbedingt Internet um zu arbeiten. Daher bitte ich das Mobile Starterset Gerät mit unlimited Datenvolumen zur Überbrückung aufzuladen.
Vielen Dank im voraus.
Du hast seit 09:30 am heutigen Tag eine Störung und schon ein Schnellstart? Wow, das ging fix.
Unlimited gibt es nicht mehr so einfach. Du kannst dir auch gerne Datenvolumen selber aufladen oder je nach Mobilfunktarif dein Handy als Hotspot nutzen.
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vor 2 Jahren
Den Schnellstart hatte ich noch von bereits vergangenen ständigen Störungen, also so schnell geht's dann doch nicht
Würde ich natürlich machen wenn ich die Gewissheit hätte nicht auf diesen Kosten dann sitzenzubleiben
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von
vor 2 Jahren
Komisch ich dachte ich hab vertraglich einen Anspruch auf eine funktionierende Internetverbindung
Nein, bestimmt nicht. Wie kommst Du darauf?
wenn man nichts hilfreiches zu sagen hat wieso muss man sich dann dennoch überall kundtun Zzz..
Warum so unfreundlich?
Du fragst hier in einem öffentlichen Kunde-zu-Kunde-Forum
von
vor 2 Jahren
Komisch ich dachte ich hab vertraglich einen Anspruch auf eine funktionierende Internetverbindung
Komisch, in den Privatkundenverträgen ist immer eine 97 % Verfügbarkeit zugesichert, bedeutet so ein Ausfall ist vertraglich abgedeckt.
Ein Blick ins TKG § 58 zeigt dir die Möglichkeiten auf.
wieso muss man sich dann dennoch überall kundtun Zzz...
weil mich solches Anspruchsdenken 🤢
von
vor 2 Jahren
Aber wenn ich so auf HO angewiesen bin habe ich doch eine Alternativlösung?
Aber wenn ich so auf HO angewiesen bin habe ich doch eine Alternativlösung?
So ist ist es.
Ich nutze dann mein Smartphone als persönlichen HotSpot. Dank 5G , schneller als meine 250er Leitung.😎
Hat natürlich nicht jeder die Möglichkeit aufgrund der Verfügbarkeit.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Ich brauche unbedingt Internet um zu arbeiten.
dann nutzt du einfach deine Redundanzlösung und arbeitest mit dieser
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vor 2 Jahren
Oh man . Das immer, wenn was nicht gleich wieder funktioniert gejammert wird. Was soll ich sagen, hier ist alles down.
Soll ich jetzt auch ein riesiges Fass aufmachen? Nö warum ich steck den LTE Stick in den Router , und geh über Mobilfunk online . Läuft
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vor 2 Jahren
Das "Buzzword" Homeoffice holt doch nun wirklich Keinen mehr hinter dem Ofen hervor...
Wenn man keine Möglichkeit zum Homeoffice hat und das auch nicht einfach durch den Einsatz vom Firmenschreibtisch aus kompensieren kann, das hat man selbst eine Backuplösung für den Fall vorbereitet. Ansonsten halte ich es nicht für so "Wichtig" dann, wenn nicht.
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Uneingeloggter Nutzer
von