Keine Internetverbindung nach Freischaltungs-Termin

vor 4 Jahren

Hallo Ihr Lieben! 

 

Vor knapp 1 1/2 Stunden hatte ich nen Technikertermin, der mir mein Anschluss freischaltet. Nach gut 20 Minuten hatte ich für wenige Minuten W-LAN, mittlerweile kommt nichtsmehr. Die Hotline meinte, dass es bis 21 Uhr dauern kann und ob ich schon eine SMS bekommen habe - habe ich nicht und ich bin auch ziemlich misstrauisch, dass das noch was wird (hatten ja ziemlich viele dasselbe Problem)

 

Am Anfang stand aufm Router (Speedport) dass ich die Verkabelung prüfen sollte, neugestartet, dann sollte ich das blaue Kabel zum Modem prüfen, nochmal neugestartet, wieder Verkabelung prüfen - nach erneuten Neustart kam die Meldung dass eine Störung vorliegt. Ja was denn nun? 😛

 

Ich hab das ungute Gefühl, dass irgendein Defekt an der Verkabelung, oder Anschlusses vorliegt und dafür hätte ich keinen Nerv mehr...

 

Komischerweise funktioniert die speedport.ip seite auch nicht (DNS Fehler)

 

 

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vor 4 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 4 Jahren

      Auch dir ein freundliches Hallo @1tap 

       

      Kann es sein, dass dein unbekannter Router defekt ist?

      Du schreibst:  Nach gut 20 Minuten hatte ich für wenige Minuten W-LAN!

      Das W-LAN wird von deinem Router bereit gestellt, nicht vom Anschluss!

      Weiterhin: Komischerweise funktioniert die speedport.ip seite auch nicht (DNS Fehler)

      Klingt auch nach defekt!

       

      Teste mal bitte einen anderen Router!

       

      schöne Grüsse

      4

      von

      vor 4 Jahren

      1tap

      Danke für die schnelle Antwort : allerdings kann ich mir nicht vorstellen, dass der Router plötzlich "kaputt" gegangen ist

      Danke für die schnelle Antwort : allerdings kann ich mir nicht vorstellen, dass der Router plötzlich "kaputt" gegangen ist 

      1tap

      Danke für die schnelle Antwort : allerdings kann ich mir nicht vorstellen, dass der Router plötzlich "kaputt" gegangen ist 


      wie schon @pamperlapescu  schrieb:

       

      Es sind zwei Dinge, die wenig miteinander zu tun haben.

      Das eine ist der DSL-Zugang für Internet und Festnetz, ob der geht sieht man an den Anzeigen am Router.

      Das zweite ist, "speedport.ip" zu erreichen, das ist keien "Seite", sondern die Konfiguraions-SW im Router.

      Und die geht auch ohne DSL.

      Wenn also das schon nicht geht liegt das an Deinem WLAN.

      Hast Du mal geprüft, ob die angezeigten Netze überhaupt stimmen?

      Einen Laptop o.ä mit LAN hast Du nicht zur Verfügung?

       

      Welcher Router ist es denn genau, ein Smart 4? Was sagt das Display?

       

       

       

       

      von

      vor 4 Jahren

      @1tap 

       

      Du hast bisher keinerlei Fakten geliefert!

       

      Vllt ist der Router ja auch garnicht kaputt, er kann nur den neuen Anschluss nicht (richtig)!

       

      sG

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      von

      vor 4 Jahren

      1tap

      hab den Anschluss mit den vertraulichen Daten eingerichtet und irgendwann gings nichtmehr.

      hab den Anschluss mit den vertraulichen Daten eingerichtet und irgendwann gings nichtmehr.
      1tap
      hab den Anschluss mit den vertraulichen Daten eingerichtet und irgendwann gings nichtmehr.

      @1tap Was hast den da vertraulich eingerichtet? Hast falsche eingetragen?

      Der Router zieht sich seine richtigen Daten vom Telekom Server . Also nochmals Werkseinstellung 

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 4 Jahren

      1tap

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      1tap
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      Brauchbare Fakten? 😄 

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    • vor 4 Jahren

      Hallo @1tap,

       

      ich habe mir den Anschluss eben mal angeschaut. 

       

      Es handelt sich um Glasfaser. Der ONT ist online, das Internetsignal liegt an. 

      Ich kann auch zwei verschiedene Router auslesen, sehe aber nicht, ob diese ebenfalls online sind. 

       

      Wie sieht es denn aus? Läuft es inzwischen? Manchmal ist einfach das LAN-Kabel zwischen Router und ONT nicht fest drin. 

       

      Viele Grüße Inga Kristina J. 

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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