Gelöst
Keine Kündigungsbestätigung
vor 2 Monaten
Wir haben mehrfach versucht einen Festnetzanschluss Regio zu kündigen. ( Kündigungsfrist 1 Monat ) Jedesmal haben wir eine Kündigungseingangsbestätigung erhalten, aber keine Kündigungsbestätigung. Es wird weiter abgebucht. Was können wir tun ?
Hinweis:
Dieser Beitrag wurde von Waage1969 am 26.11.2025 16:13 eskaliert.
80
0
8
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 5 Jahren
331
0
3
Beliebte Tags letzte 7 Tage
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.

Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.

Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Monaten
Hallo @Giesmo1
Am besten wendest du dich mal an die spezielle Regio-Hotline unter
0800 330 6807.
Bei allgemeinen Fragen zu den Regio-Anschlüssen helfen wir zwar hier in der Community auch gerne weiter, der Kundenservice für MagentaZuhause Regio ist hier aber leider nicht unterwegs.
2
von
vor 2 Monaten
Habe endlich mal eine kompetente Dame an das Telefon bekommen. „ Kündigung konnte wegen Systemumstellung nicht bearbeite werden, liegt auf Wiedervorlage“. Hätte man ja auch mal per Mail mitteilen können, anstatt überhaupt keine Reaktion auf die Kündigung.
von
vor 2 Monaten
Vielen Dank für dieses Feedback. 🙏🏽 Es freut mich wirklich sehr, dass dir unsere Kollegen am Telefon weiterhelfen konnten. 🙂
Ich wünsche noch einen angenehmen Abend.
Viele Grüße
Timur
Uneingeloggter Nutzer
von
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 2 Monaten
Vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community und, dass du bereits deine Daten im Profil hinterlegt hast. 👍🏽
Wir haben leider keinen Zugriff auf die alte Generation der Regio Anschlüsse. Melde dich bitte bei unseren Kollegen unter 0800 330 6807. 🙂
Viele Grüße
Timur
1
von
vor 2 Monaten
Wie ich ja bereits schrieb...
Klick
@Timur K.
Uneingeloggter Nutzer
von