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Keine Kündigungsbestätigung für Festnetzvertrag erhalten
vor 7 Monaten
Hallo liebes Telekom-Team und Community,
ich habe am 16.05.24 mit Sonderkündigungsrecht meinen Festnetzvertrag zum 01.07.24 gekündigt. In der noreply-Mail stand, dass in den nächsten 2-3 Werktagen eine Bestätigung kommt, aber bisher gar nichts. Kann auch im Kundencenter keine einzige Information darüber finden, ob das alles funktioniert hat.
Vielleicht könnte sich das mal ein Mitarbeiter anschauen und mir kurz Feedback geben.
Vielen Dank.
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vor 7 Monaten
Sonderkündigungsrecht
Woher kommt das? Wurde Dir das Sonderkündigungsrecht von der Telekom eingeräumt @marhen?
2
Antwort
von
vor 7 Monaten
@olliMD
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Festnetz-Internet/Sonderkuendigungsrecht-wegen-Umzug-MagentaEINS-Vorteil-Mobilfunk/td-p/6751567
vor 7 Monaten
Nur nochmal zur Bestätigung .
ist der Umzug durchgespielt und dokumentiert ?
oder wurde nur lapidar angefragt ?
12
Antwort
von
vor 7 Monaten
… ist erledigt.
vor 7 Monaten
könnte es sein, dass du die Nummer mitnehmen willst oder bereits beauftragt hast ?
3
Antwort
von
vor 7 Monaten
Achso Okay! Nein möchte ich nicht.