Keine Leitung mehr Frei
2 years ago
Guten Abend,
ich habe am 25.10.2022 einen DSL Anschluss abgeschlossen.
Ich weiß, dass es in meinem Haus nur 7 Leitungen für 8 Wohnpartein gibt. Diese 7 Leitungen sind belegt.
Nach einer Woche habe ich bei der Telekom angerufen und nachgefragt, wie der Stand der Dinge ist.
Der Mitarbeiter sagte mir, das jemand kommt und die 8 Leitung legt. Dies könnte nach 2-3 Tagen erledigt sein oder erst nach 2-3 Wochen.
Gestern ist die dritte Woche angebrochen und heute habe ich erneut bei der Telekom angerufen.
Der Mitarbeiter sagte mir, dass er mir nicht sagen könne wann die Leitung gelegt wird.
Meine Frage, wie lange ich noch warten muss?
Ich meine, ich höre seit 3 Wochen nichts.
Bin etwas genervt, weil mir niemand was sagen kann zu wann ich mit dem DSL Anschluss rechnen kann. Vllt kann man mir hier weiterhelfen.
Lieben Gruß
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11 years ago
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2 years ago
das jemand kommt und die 8 Leitung legt
Was meinst Du damit genau, liegt nur die Leitung nicht vom APL in die Wohnung? Oder geht es um eine APL Erweiterung?
Bist Du Mieter oder Eigentümer des Hauses?
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2 years ago
Ich weiß, dass es in meinem Haus nur 7 Leitungen für 8 Wohnpartein gibt. Diese 7 Leitungen sind belegt.
Wird auch nur erweitert wenn der Anschluss bei der Telekom gebucht wird
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2 years ago
Dann meine ich die APL .
Und ja habe einen DSL Anschluss bei der Telekom abgeschlossen.
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2 years ago
Dauert halt solange wie es dauert, man meldet sich sobald man dir deinen Anschluss realisieren kann.
Monate dafür ist auch keine Seltenheit, zumal es auf den Winter zugeht und es zum Teil schon den ersten Bodenfrost gegeben hat.
Da buddelt dann niemand mehr.
Kannst dich bei der Bundesnetzagentur melden, damit die mal einen Grundversorgung bei dir vor Ort definiert und einen Marktteilnehmer auffordert, dich zu versorgen. Also wenn dir das zu lang dauert.
Seitens der Telekom musst halt aktuell warten, man kümmert sich (will ja auch dein Geld haben) aber wird hier nix herbei hexen.
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2 years ago
Dann meine ich die APL .
Dann meine ich die APL .
Gewiss. Aber fehlt das Kabel von der Straße zum Haus ( APL ) oder vom APL (Keller?) in die Wohnung?
Ist eine Wohnung dazugekommen, durch Umbau oder Teilung?
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2 years ago
Guten Abend, ich habe am 25.10.2022 einen DSL Anschluss abgeschlossen. Ich weiß, dass es in meinem Haus nur 7 Leitungen für 8 Wohnpartein gibt. Diese 7 Leitungen sind belegt. Nach einer Woche habe ich bei der Telekom angerufen und nachgefragt, wie der Stand der Dinge ist.
Guten Abend,
ich habe am 25.10.2022 einen DSL Anschluss abgeschlossen.
Ich weiß, dass es in meinem Haus nur 7 Leitungen für 8 Wohnpartein gibt. Diese 7 Leitungen sind belegt.
Nach einer Woche habe ich bei der Telekom angerufen und nachgefragt, wie der Stand der Dinge ist.
Wenn dir noch kein Bereitstellungstermin mitgeteilt wurde,
liegt der Auftrag jetzt als Bedarfsanzeige bei PTI ,
die müßen jetzt einen weiteren Leitungsweg zum Gebäude planen und bauen,
danach bekommst du einen Bereitstellungstermin,
dann sollte aber auch eine Endleitung vom APL -> Wohnung verfügbar sein,
weil sonst ist wieder der Gebäudeeigentümer in der Pflicht diese herstellen zu lassen
(die Telekom baut diese auch kostenpflichtig,
(auf Putz mit Nagelschellen, Kabelkanal oder Rohr ist kostenpflichtiger Sonderbau)
aber nur mit schriftlicher Einverständniserklärung vom Gebäudeeigentümer
und die Rechnung geht erst mal an dich,
sei denn der Gebäudeeigentümer beauftragt die Dienstleistung einzeln).
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2 years ago
Guten Morgen @Fabi__enne95,
leider konnte ich Dich telefonisch grade nicht erreichen. 😕 Gib mir doch gerne Bescheid, wann dies wieder möglich ist.
Ich freue mich von Dir zuhören.
Liebe Grüße
Neele G.
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