Keine Rechnung per E-Mail zugestellt Festnetzvertrag
vor 2 Jahren
Hallo zusammen,
seit geraumer Zeit bekomme ich die Rechnungen für mein Festnetzvertrag nicht mehr per E-Mail. Nun habe ich gesehen, dass im Kundenservice steht, dass die E-Mail Adresse nicht zu erreichen ist. Nun habe ich mal die E-Mail Adresse (welche eine t-online ist) mit meiner gmail Adresse ausgetauscht, dennoch steht der Fehler dort.
Was kann ich machen?
Schönes Wochenende
Angelina
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Gelöst
vor 11 Monaten
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vor 2 Jahren
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vor 2 Jahren
Hallo @Angelina95
Vielen Dank für deinen Beitrag.
Hattest du die Mail Adresse verifiziert, bzw bestätigt?
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Brief-E-Mail-SMS-fordern-zur-Bestaetigung-meiner-E-Mail-Adresse/m-p/5745659#M438092
Viele Grüße
Marcel
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Angelina95 Vielen Dank für deinen Beitrag. Hattest du die Mail Adresse verifiziert, bzw bestätigt? https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Brief-E-Mail-SMS-fordern-zur-Bestaetigung-meiner-E-Mail-Adresse/m-p/5745659#M438092 Viele Grüße Marcel
Hallo @Angelina95
Vielen Dank für deinen Beitrag.
Hattest du die Mail Adresse verifiziert, bzw bestätigt?
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Brief-E-Mail-SMS-fordern-zur-Bestaetigung-meiner-E-Mail-Adresse/m-p/5745659#M438092
Viele Grüße
Marcel
Sorry aber das was dort steht ist in den meisten Fällen Quatsch.
Warum ,
weil die Email gesperrt ist , um irgendwas zu bestätigen oder einen Link zu bekommen, und bei @Angelina95 wird es nichts anderes sein, und nur über ein Ticket gelöst werden kann. Du kannst auch bei der Hotline mal anrufen
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Guten Morgen @Angelina95 ,
wie ich eben sehen konnte, hast du dir vorgestern schon selber "geholfen" und deine Mail ist verifiziert und authentifiziert!
Perfekt!
Starte gut in die neue Woche Angelina!
++++ Nachtrag: das Knöpfchen "Verifizierung und Authentifizierung" wurde gerade noch mal ausgelöst von mir! Sorry, das sollte so nicht - bitte bestätige diese Mail´s dazu noch mal. Danke dir
++++
Liebe Grüße
Anna Lena L. der Montags-Honk
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Antwort
von
vor 2 Jahren
wie ich eben sehen konnte, hast du dir vorgestern schon selber "geholfen" und deine Mail ist verifiziert und authentifiziert! Perfekt!
wie ich eben sehen konnte, hast du dir vorgestern schon selber "geholfen" und deine Mail ist verifiziert und authentifiziert!
Perfekt!
Hallo @Anna Lena L.
Prima, dann war meine Antwort ja richtig, dass es an der Verifizierung/Bestätigung lag...
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Keine-Rechnung-per-E-Mail-zugestellt-Festnetzvertrag/m-p/5827911#M445649
Viele Grüße
Marcel
Uneingeloggter Nutzer
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von
Uneingeloggter Nutzer
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von