Keine Rufnummeranzeige bei Call and Surf via Funk trotz Einstellung im K. C
vor 12 Jahren
Ich versuche meine Problem einmal an dieser Stelle zu klären. Der Kontakt über Email ist nämlich das Letzte bei der Telekom. Seit Anfang Dezember habe ich schon 5 Emails geschrieben, und bis heute keine Antwort erhalten. Laut einem Hotline Mitarbeiter muß nur eine Kabel anders angeschlossen werden!? Er schickte mir dann einen Service Techniker vorbei. Antwort vom Techniker : Rufnummeranzeige nicht möglich wegen Multiplex Anschluß und zuwenig freien Leitungen. Sein Rat: am Besten sollte ich den Anbieter wechseln( es gibt einen mit Glasfaser: bei dem funktioniert es) Toller Rat eines Mitarbeiters!!!
Nur komisch das es bei 2 Bekannten mit nur 200 Meter Luftlinie funktioniert. Alle meine Nachbarn haben wegen fehlenden DSL zu einem Funkanbieter gewechselt und telefonieren über VoIP und haben dadurch keinen Festnetzanschluß mehr. Können also nicht zuwenig freie Leitungen sein. Ich war selbst bis 2008 noch Kunde bei der Telekom mit damals vorhandener Rufnummeranzeige.
Meine Rufnummer wird aber trotz Multiplex Anschluß übermittelt!
Ich hoffe es findet sich ein Telekom-Mitarbeiter der mir helfen kann, sonst bin ich nach den 2 Jahren Laufzeit wieder weg!!
Nur komisch das es bei 2 Bekannten mit nur 200 Meter Luftlinie funktioniert. Alle meine Nachbarn haben wegen fehlenden DSL zu einem Funkanbieter gewechselt und telefonieren über VoIP und haben dadurch keinen Festnetzanschluß mehr. Können also nicht zuwenig freie Leitungen sein. Ich war selbst bis 2008 noch Kunde bei der Telekom mit damals vorhandener Rufnummeranzeige.
Meine Rufnummer wird aber trotz Multiplex Anschluß übermittelt!
Ich hoffe es findet sich ein Telekom-Mitarbeiter der mir helfen kann, sonst bin ich nach den 2 Jahren Laufzeit wieder weg!!
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vor 12 Jahren
Nicht das für Dein Anschluss ein älterer Multiplexer verbaut wurde wurde, wo noch 10 weitere Kunden (wenn überhaupt) dranhängen)...
Wenn z.B. fü Dein Wohngebiet 10 DA vorhanden sind dann würden rechnerisch 10*11=110 Teilnehmer versorgt werden. Ich habe jetzt nicht alle aktuellen Telekom-Techniken im Kopf, da ich wie gesagt für ne andere Fa. arbeite...
Wenn der Multiplexer, an dem Du "hängst" einer der "zweiten Generation" (V2) ist, dann kann der das nicht... der müsste ausgetauscht werden gegen einen der "dritten Generation" (V3).
Deine Nachbarn könnten demnach an V3-Multiplexern hängen, währen Du an einem V2 angeschlossen bist...
Da ich auf die Schnelle mit nix Anderem als das hier dienen kann:
http://de.wikipedia.org/wiki/PCMxA
muss das erst mal bis hierhin reichen als Info...
...hoffe es hilft weiter und Du bekommst doch noch einen fähigen Techniker...
Da im übrigen Die Wiki-Seite schon von 2012 ist, gibt es sicher mittlerweile schon neuere Multiplexer als die dort aufgeführten
MFG
EDIT:
Achja, noch was interessantes zu Multiplexern der Telekom:
http://www.nickles.de/forum/dsl-isdn-modems/2007/kein-dsl-moeglich-abenteuer-telekom-538211834.html ...
Die PDF habe ich auch nur "ergoogelt"
Evtl. sollten sich mal die Techniker der 0800 330 2000 ihre eigenen Unterrichtsblätter durchlesen....
Und dieses ist von 2000... und wir haben 2014... :-)
Am besten, verweise mal hier auf diesen Thread, wenn du bei der Hotline nochmal anrufst....
Tub2000_11%5B1%5D.pdf
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vor 12 Jahren
Da die PDF doch sehr groß ist, einfach über die Suche vom Acrobat-Reader nach "clip" suchen...
da sind die passenden Info's...
MFG
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vor 12 Jahren
Hallo Marst73, schauen Sie doch diesbezüglich gerne in unserem Forum vorbei. Dort hat mein Kollege diese Frage schon beantwortet und im letzten Absatz einen Lösungsvorschlag, sofern möglich, genannt. Viele Grüße Sven
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vor 12 Jahren
1. Ich möchte mal nachfragen, ob ihrerseits mal auf die Links geklickt wurde, die ich hinterlegt habe.
2. kein DSL vorhanden, deshalb haben ja seine Nachbarn auch gewechselt... und er selber nutzt Internet auch über Funk.
3. schon alleine der Vorschlag, da er doch technisch über einen Multiplexer angeschlossen werden konnte, einen IP-basierten Anschluss vorzuschlagen... meine Haare stehen langsam einsteinmäßig zu Berge...
Zitat: Beim Kundenservice habe ich telefonisch einen IP-Anschluss beantragt. Das ist sicherlich die beste Lösung, sofern ein IP-basierter Anschluss an Ihrer Adresse bereitgestellt werden kann. Bei dieser Anschlussvariante ist die Rufnummernanzeige generell vorhanden. Gruß Jürgen Das ist sicherlich die beste Lösung, sofern ein IP-basierter Anschluss an Ihrer Adresse bereitgestellt werden kann. Bei dieser Anschlussvariante ist die Rufnummernanzeige generell vorhanden. Gruß Jürgen Das ist sicherlich die beste Lösung, sofern ein IP-basierter Anschluss an Ihrer Adresse bereitgestellt werden kann. Bei dieser Anschlussvariante ist die Rufnummernanzeige generell vorhanden. Gruß Jürgen
Zitat:
Beim Kundenservice habe ich telefonisch einen IP-Anschluss beantragt.
Das ist sicherlich die beste Lösung, sofern ein IP-basierter Anschluss an Ihrer Adresse bereitgestellt werden kann. Bei dieser Anschlussvariante ist die Rufnummernanzeige generell vorhanden. Gruß Jürgen
Das ist sicherlich die beste Lösung, sofern ein IP-basierter Anschluss an Ihrer Adresse bereitgestellt werden kann. Bei dieser Anschlussvariante ist die Rufnummernanzeige generell vorhanden.
Gruß
Jürgen
An der Adresse ist nur ein Multiplexer vorhaneden... mit dem Aussage "sofern ein IP-basierter Anschluss an Ihrer Adresse bereitgestellt werden kann" ist das ganze doch schon wieder aufgeweicht... IP-Anschluss am Multiplexer... WOW
4. In Bezug auf 1.) mal bitte auf das Telekom-Eigene Schulungsdokument ( Tub2000_11.pdf ) in meinem Beitrag oben klicken... das ist von 2000 also gute 13 Jahre alt !!! und seitdem können Multiplexer auch CLIP !!!
Aber anstatt die Multiplexer zu tauschen dem Kunden einen IP-basierten Vertrag zu verkaufen... da fällt mir nix mehr ein...
Einerseits wird LWL verlegt für Highspeed-Internet, Anderorts kämpft der Kunde mit Asbach-Technik... Und Telekom verweist bei dieser Technik auf Vertragsänderung, was basierend auf dieser Technik erst recht nicht funktioniert...
Und da es bei den Nachbarn funktioniert kann man davon ausgehen, dass mehrere Multiplexer am selben Kabel "hängen", nur Marst73 an einem veralteten Modell...
Achja... Es müssen dann auf Vermittlungs-Seite wie auch auf der Teilnehmer-Seite die Multiplexer gewechselt werden...
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vor 12 Jahren
Deine Links sind ja der Beweis, dass Clip auch mit Multiplex funktioniert.
Mein Baugebiet wurde 1999 erschlossen: dann noch mit der 2 Generation
Hallo Sven,
IP basierter Anschluss geht bei mir nicht!!
Was mich so sauer macht: Dass es ja technisch mit Multiplex funktioniert.
prophaganda liefert ja den Beweis mit Unterlagen der Telekom ( bitte lesen)
Ich zahle jeden Monat 55 Euro für meinen Vertrag! Dafür werde ich von den Mitarbeitern der Hotline immer angelogen! 5 Mails blieben seit Dezember ohne Antwort von der Telekom!!
Wo ist da der Kundenservice??? Es muß doch möglich sein einen neuen Muliplex einzubauen!
Schließlich bekommt die Telekom 1320 Euro (24 Monate) von mir!
Bitte Sven helfen Sie mir!
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vor 12 Jahren
Halte mich hier bitte ruhig auf dem Laufenden bzw. schau mal regelmäßig rein, falls mir noch neue Infos unterkommen... aber im Augenblick habe ich nicht mehr...
Jedoch sollte jetzt endlich mal Telekom reagieren.... deshalb auch meine Bitte, dass Du dich mal direkt nochmal an die 0800 330 2000 wendest und du den Jungs (Mädchens) mal den Thread unter die Nase reibst und auf die Links verweist... die Antworten dazu würden mich auch interessieren....
Dabei brauchen die doch nur ein Ticket eröffnen mit SA....
Jedoch diesbezüglich:
Es muß doch möglich sein einen neuen Muliplex einzubauen!
Ich hatte oben geschrieben: Zwei neue: Einmal auf Vermittlungsseite und zum Andern auf Teilnehmerseite...
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vor 12 Jahren
Hallo zusammen,
ich klinke mich hier nun einmal mit ein und möchte kurz auf den Vergleich mit Ihren Bekannten, die Luftlinie 200 Meter entfernt wohnen, eingehen. Die Entfernung ist doch recht groß, sodass nicht beurteilt werden kann, ob alle Anschlüsse von der gleichen Vermittlungsstelle und mit der gleichen Technik versorgt werden. Darüberhinaus kann der eigentliche Leitungsweg ganz anders verlaufen, als die Luftlinie vermuten lässt.
Für mich es es zielführender, wenn wir die Diskussion an dieser Stelle beenden, solange uns noch keine harten Fakten vorliegen. Bitte füllen Sie einmal unser Kontaktformular aus, dann lassen wir die technische Fachabteilung einen Blick darauf werfen. Bei der Gelegenheit prüfen wir auch gerne den ersten geschilderten Technikerbesuch.
Viele Grüße
Jutta
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vor 12 Jahren
Unabhängig davon, wo die Nachbarn dranne "hängen"... die Aussage, das Clip aufgrund Multipexer einfach nicht geht ist einfach seit knapp 15 Jahren überholt... ich gehe mal davon aus, Du hast sicher auch einen Blick in die eigenen Schulungsunterlagen geworfen, die ich oben angehangen habe... ;-)
Ich hoffe mal, das Marst auf Grunf von Nichtmeldung der Telekom hier im Forum noch nicht aufgegeben hat und das Formular ausfüllt, damit doch noch die Muxer gewechselt werden...
MFG
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vor 12 Jahren
Multiplex wurde nicht gewechselt , sondern ein alternativer Schaltweg gewählt!
Danke Jutta für die Hilfe. Ein Lichtblick in der Servicewüste Telekom!
Vielen Dank prophaganda für Deine Hilfe!
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vor 12 Jahren
Der üble Nachgeschmack bleibt insofern, dass das schon vor gut einem Monat erledigt hätte sein können, wenn der Techniker nicht die Klobrille auf gehabt hätte.
Wenn ich mich mal aus meinem ersten Beitrag zitieren darf:
prophaganda schrieb:
Wäre auch nicht auszuschließen, das der Leitungsweg zu Dir qualitativ nicht so gut ist und das FSK-Signal so bedämpft, dass es Dein Telefon nicht mehr verwerten kann. Auch Dass sollte der Techniker feststellen können... Wenn direkt am Port des Multiplexers die Rufnummernübermittlung funktioniert, bei Dir zu hause aber nicht mehr, dann ist was am Kabelweg faul..
Wäre auch nicht auszuschließen, das der Leitungsweg zu Dir qualitativ nicht so gut ist und das FSK-Signal so bedämpft, dass es Dein Telefon nicht mehr verwerten kann.
Auch Dass sollte der Techniker feststellen können...
Wenn direkt am Port des Multiplexers die Rufnummernübermittlung funktioniert, bei Dir zu hause aber nicht mehr, dann ist was am Kabelweg faul..
Jetzt darfst Du gerne bei Jutta auf den Danke-Button klicken.
MFG
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