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Keine Rückmeldung oder Auftragsbestätigung nach online Magenta 1 Bestellung
8 years ago
Liebes Telekom-Team,
ich habe am 1.10 den Magenta M Tarif Junge Leute bestellt.
Leider habe ich bisher noch nichts wieder von Ihnen gehört (außer Auftragseingang), geplantes Startdatum, war der 16.10 - ich gehe mal davon aus, dass dieser Termin nicht mehr eingehalten werden kann.
Zudem habe ich online eine Routregutschrift und einen Online Vorteil zugesagt bekommen, dieser taucht in der Eingangsbestätigung ebenfalls nicht auf.
Ich würde Sie bitten mich hierzu kurzfristig zu kontaktieren.
Viele Grüße
Tammi
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8 years ago
Hy nabend un herzlich willkommen hier @tammilindstedt bis das alles geprüft wurde ob der Anschluss so wie bestellt bereitgestellt werden kann dauert es immer etwas .. das kann schon ein paar Tage dauern bis da ne Auftragsbestätigung eintrudeln tut ... bei dir is zeittechnisch alles no im Rahmen aber der 16. wird’s denk i nimmer ...
damit dich ein teami kontaktieren kann bitte vorsorglich
bitte befülle hier dein profil mit deinen benutzerdaten oder rückrufnummer die nur du un das telekom hilft team sehen tut.... dann kann das team das anguga un sich mit dir in verbindung setza
un dann bitte kurz bescheid geba wenn eingetipselt is denn nur wenn benutzerdaten drinnen sin kann au ein teami helfa..grüsle
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8 years ago
Hallo Dunja, ist jetzt alles ausgefüllt! Viele Grüße Tammi
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8 years ago
@tammilindstedt Super das du benutzerdaten eingetipselt hast dann hab bitte a bissele Geduld bis ein teami hier uftaucht die ham viel Arbeit hier...grüsle
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8 years ago
danke für die Daten.
ich habe mal nachgeschaut, Termin ist jetzt der 3.11.17 für die Bereitstellung...
Wenn der Termin nicht passt, muss ich den Auftrag stornieren und wir telefonieren eine Runde. Sag mir einfach Bescheid.
Liebe Grüße Steffi B.
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8 years ago
Ich habe mich nochmal reingehängt.
Termin ist jetzt der 17.10.17
Liebe Grüße Steffi B.
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8 years ago
Liebe Steffi!
1000 Dank - hat alles geklappt.
Viele Grüße
Tammi
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