Keine Rückmeldung seitens Telekom

vor 5 Monaten

Ich habe über check24 einen WLAN Vertrag der Telekom abgeschlossen. Dieser wurde auch an die Telekom übermittelt. Ich sollte auch meine Emailadresse bestätigen. Dies passierte am 20.11. Seitdem habe ich nichts mehr seitens der Telekom gehört. Allerdings benötige ich den WLAN Anschluss dringend. 

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    • vor 5 Monaten

      Einen WLAN Vertrag gibt es nicht, entweder Festnetzvertrag oder aber einen Mobilfunkvertrag.

       

      Aufgrund der Tatsache, dass hier über Check24 abgeschlossen wurde und diese alles übermitteln müssen, wäre hier Check24 der erste Ansprechpartner.

      2

      Antwort

      von

      vor 5 Monaten

      Check24 leitet mich aber weiter zur Telekom…

      Antwort

      von

      vor 5 Monaten

      Ist das einfachste.

      Solange die Telekom dir nichts zukommen lässt, bleibt check24 dein Ansprechpartner.

       

      Ist leider nun mal so bei drittanbietern, solange du keine Auftragsnummer  von der Telekom hast, wird dich niemand bei der Telekom kennen Zwinkernd

      Der schnellste Weg wäre der direkte.

       

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 5 Monaten

      Hallo @Klara5 

       

      Wenn du eine Eingangsbestätigung von der Telekom bereits bekommen hast, macht die Telekom natürlich weiter. Nicht mehr Check24

       

      Hast du eine Bestätigung?

      0

    • vor 5 Monaten

      Hallo @Klara5,

       

      hattest du die E-Mail Adresse denn bestätigt?

       

      Ich finde aktuell keinen Auftrag bei uns mit den im Profil hinterlegten Daten.

       

      Liebe Grüße

      Mandy 

       

      5

      Antwort

      von

      vor 5 Monaten

      Jaa, ich bin heute erreichbar. 

      Antwort

      von

      vor 5 Monaten

      Klara5

      Jaa, ich bin heute erreichbar.

      Jaa, ich bin heute erreichbar. 

      Klara5

      Jaa, ich bin heute erreichbar. 


       

      @Karin Kr. @Mandy S. 

      Antwort

      von

      vor 5 Monaten

      Hallo @Klara5,

       

      vielen Dank für das nette Telefonat.😊

       

      Wie besprochen, erkundige dich bitte, welches Telekommunikationsunternehmen dort ausgebaut hat und storniere bitte sicherheitshalber deinen Auftrag bei Check24.

       

      Liebe Grüße

      Änne

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 5 Monaten

      Klara5

      Dies passierte am 20.11. Seitdem habe ich nichts mehr seitens der Telekom gehört.

      Dies passierte am 20.11. Seitdem habe ich nichts mehr seitens der Telekom gehört.
      Klara5
      Dies passierte am 20.11. Seitdem habe ich nichts mehr seitens der Telekom gehört.

      Das ist normal. Die technische Vorprüfung bei der Telekom dauert im Schnitt zwei bis drei Wochen. Erst dann erfährst du auch, ob dein Wunschtarif überhaupt machbar ist. Du solltest aber in Kürze etwas hören von der Telekom. Bis dahin noch etwas Geduld, beschleunigen lässt sich der Vorgang nicht.

       

      Viele Grüße

      Thomas

      1

      Antwort

      von

      vor 5 Monaten

      teezeh

      Die technische Vorprüfung bei der Telekom dauert im Schnitt zwei bis drei Wochen.

      Die technische Vorprüfung bei der Telekom dauert im Schnitt zwei bis drei Wochen.
      teezeh
      Die technische Vorprüfung bei der Telekom dauert im Schnitt zwei bis drei Wochen.

      ohne Auftrag? Da wird eher nichts geprüft

       

      Mandy S.

      Ich finde aktuell keinen Auftrag bei uns mit den im Profil hinterlegten Daten.

      Ich finde aktuell keinen Auftrag bei uns mit den im Profil hinterlegten Daten.
      Mandy S.
      Ich finde aktuell keinen Auftrag bei uns mit den im Profil hinterlegten Daten.

       

      Uneingeloggter Nutzer

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      von

    Uneingeloggter Nutzer

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