Gelöst

Keine technische Ressourcen verfügbar

vor 2 Jahren

Hallo,

 

Ich habe einen Magenta Regio L Vertrag abgeschlossen und eine SMS bekommen in der steht

Das sich aufgrunde fehlender technischer Ressourcen der Termin verschiebt. Was bedeutet das?

 

Ist die Leitung für 100mbits überhaupt vorhanden? Andere Anbieter wie Vodafone zeigen mir nur 16mbits an.

 

Jetzt hab ich gelesen das man den Vertrag nochmal stornieren und neu abschließen sollte, das hab ich jetzt getan.

 

Könnte sich das ein Teamie mal ansehen @Telekom hilft Team ? Meine Vertragsadaten wie Anschrift und Kundennummer von de

stornierten Auftrag hab ich im Profil hinterlegt.

Für den neuen Vertrag hab ich noch keine Kundennummer, vielleicht kann man diesen über den Namen und die Adresse einsehen.

Liebe Grüße 

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