Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Keine Verbindung zum Internet trotz aktiver WLAN Verbindung
vor 6 Jahren
haben jetzt tage alles probiert.
haben volle anzeige wlan -dann aber keine internet verbindung.
hatten störung gemeldet- diffuse antwort " es gibt ein neues Update für die devolo stecker".
das ich nicht lache....... wurde schon aufgespielt.
fernseh (magenta geht) telefon auch noch, sonst nichts.
nach nun zwei Jahren dem magenta program kann ich dies niemanden empfehlen. da soll man alles über mail erledigen und NICHTS fubktioniert.
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Auch wenn man sich Luft machen möchte, versteckt sich ja meistens ein Anliegen dahinter. Können Sie uns mehr Details verraten, wie man unterstützen kann? Per LAN-Kabel gibt es anscheinend keine Einschränkungen?
Ich würde gerne helfen, muss aber gestehen, dass ich gerade nicht weiß, wo ich ansetzen soll...
Viele Grüße Sven Ö.
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